Pilote terrain FH * (H/F)

Description de l'offre

Notre société en pleine croissance, recrute un pilote terrain FH dans le cadre de nouvelles ouvertures de poste chez notre client TIBCO.

Missions principales:
•Tu réceptionnes les demandes clients.
•Tu analyses les besoins client et prérequis pour intervention.
•Tu alertes le client en temps réel lors d’incident sur un site.
•Tu optimises votre planning en fonction des contraintes opérationnelles et clients.
•Tu mets à disposition les moyens matériels d’interventions pour les équipes intervenantes.
•Tu fais les demandes de préparation de matériel Tibco et Client.
•Tu alertes le suivi du stock logistique
•Tu suis l’avancée technique de vos chantiers au quotidien.
•Tu utilises des outils Tibco et client tel que AKUITEO, OCEANE, METRO...
•Tu apportes un soutien technique aux intervenants terrain.
•Tu analyses et corriges les rapports des interventions de maintenance.
•Tu transmets les livrables au client.
•Tu proposes des améliorations techniques sur site par le devoir de conseil.
•Tu t’assures de l’envoi des CR d’opération en temps et en heure vers le client.
•Tu alertes le Pilote des Processus en cas de dérive de la qualité des livrables
•Tu ressors des CR d’opération générateur d’éventuels travaux.
•Tu transcris le besoin client en devis.
•Tu réalises les demandes d’achats nécessaires à la réalisation des chantiers.
•Tu réceptionnes vos commandes.
•Tu t’assures d’avoir le matériel pour les interventions.
•Tu réalises des visites techniques dans votre périmètre.
•Tu audites les chantiers et les techniciens terrain selon les objectifs donnés par le Responsable d’Activité.
•Tu assures le suivi des interventions après l’astreinte.
•Tu pilotes les opérations en HNO pendant les semaines d’astreinte.

Profil recherché

Tu es:

-Organisé et rigoureux
-Ponctuel et assidu
-Impliquer dans ton travail
-Curieux et tu aimes apprendre

Les impératifs :
•Connaissances et Orientations stratégiques de Tibco et Orange
•Connaissances Métiers, activités et produits de Tibco et Orange
•Connaissances Normes et procédures qualité / contrôle interne / maîtrise des risques
•Maitrise technique de votre domaine d’activité avec connaissance une connaissance approfondie du domaine Faisceaux Hertziens.