URGENT - Technicien support téléphonique (92)

  • Par CONNECTT INFORMATIQUE
  • CDI
  • Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine)
  • BTS, DUT, Bac +2
2016-10-25T23:25:30+0200

Description de l'offre

Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien helpdesk - support téléphonique pour un poste basé à Boulogne Billancourt (92) dans le cadre d'une pré-embauche.

Vos missions :

- Accueil physique et téléphonique des clients

- Assistance téléphonique et prise de main à distance si nécessaire, afin de résoudre les incidents de logiciels et les référencer dans l'outil de suivi

- Faire un rapport au responsable des anomalies rencontrées et déclencher les autres niveaux de support

- Proposer des solutions aux problèmes rencontrés lors de l'utilisation du système d'information magasin


Formation : Bac +2
Expérience : 1 an minimum sur un poste similaire
Lieu : Boulogne Billancourt
Contrat : Pré-embauche


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Pour postuler :
************@*******.**

Profil recherché

Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien helpdesk - support téléphonique pour un poste basé à Boulogne Billancourt (92) dans le cadre d'une pré-embauche.

Vos missions :

- Accueil physique et téléphonique des clients

- Assistance téléphonique et prise de main à distance si nécessaire, afin de résoudre les incidents de logiciels et les référencer dans l'outil de suivi

- Faire un rapport au responsable des anomalies rencontrées et déclencher les autres niveaux de support

- Proposer des solutions aux problèmes rencontrés lors de l'utilisation du système d'information magasin


Formation : Bac +2
Expérience : 1 an minimum sur un poste similaire
Lieu : Boulogne Billancourt
Contrat : Pré-embauche

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