URGENT - Technicien support téléphonique (92)
CDI Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien helpdesk - support téléphonique pour un poste basé à Boulogne Billancourt (92) dans le cadre d'une pré-embauche.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Assistance téléphonique et prise de main à distance si nécessaire, afin de résoudre les incidents de logiciels et les référencer dans l'outil de suivi
- Faire un rapport au responsable des anomalies rencontrées et déclencher les autres niveaux de support
- Proposer des solutions aux problèmes rencontrés lors de l'utilisation du système d'information magasin
Formation : Bac +2
Expérience : 1 an minimum sur un poste similaire
Lieu : Boulogne Billancourt
Contrat : Pré-embauche
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Pour postuler :
************@*******.**
Profil recherché
Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien helpdesk - support téléphonique pour un poste basé à Boulogne Billancourt (92) dans le cadre d'une pré-embauche.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Assistance téléphonique et prise de main à distance si nécessaire, afin de résoudre les incidents de logiciels et les référencer dans l'outil de suivi
- Faire un rapport au responsable des anomalies rencontrées et déclencher les autres niveaux de support
- Proposer des solutions aux problèmes rencontrés lors de l'utilisation du système d'information magasin
Formation : Bac +2
Expérience : 1 an minimum sur un poste similaire
Lieu : Boulogne Billancourt
Contrat : Pré-embauche
À propos de CONNECTT INFORMATIQUE
Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE