URGENT - Technicien support N2/3 bilingue anglais à Lyon (69)
CDD Lyon (Rhône) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
Connectt recherche pour l'un de ses clients, plusieurs techniciens support de proximité N2/3 bilingue anglais pour un poste basé à Lyon.
- Tâches principales :
o Assurer une assistance au démarrage des Visio conférences et Téléprésence pour les VIP ou sur demande.
o Participation aux tests préparatifs, assistance au démarrage ou présence durant l'intégralité des « Live Events »
o Identifier, diagnostiquer et résoudre tout incident pouvant survenir lors d'une vidéoconférence avec ou sans l'équipe support N2
o Valider des appels tests sous le contrôle de l'équipe support N2
o Assurer le support utilisateur dans la prise en main des outils de vidéotéléconférence (e.g. Polycom RP Touch, projectors, Creston …)
Lieu : Lyon
Contrat : Mission intérimaire de 3 mois renouvelable
Plage horaire : 8h - 19h00
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Pour postuler :
************@*******.**
Profil recherché
Connectt recherche pour l'un de ses clients, plusieurs techniciens support de proximité N2/3 bilingue anglais pour un poste basé à Lyon.
Job description : Technicien support HDVTC/Téléprésence
Le candidat doit présenter les prérequis suivants :
- Posture attendue : technicien habitué à intervenir en environnement VIP
- Bilingue Anglais
- Excellent relationnel, bonne présentation vestimentaire
- Expérience requise :
o Connaissance des équipements audiovisuels intégrant les technologies de vidéoconférence (Polycom HDX, SfB, Adobe Connect, Web, téléconférence niveau audio et vidéo)
o Connaissance des technologies relatives à la Téléprésence (Téliris)
- Tâches principales :
o Assurer une assistance au démarrage des Visio conférences et Téléprésence pour les VIP ou sur demande.
o Participation aux tests préparatifs, assistance au démarrage ou présence durant l'intégralité des « Live Events »
o Identifier, diagnostiquer et résoudre tout incident pouvant survenir lors d'une vidéoconférence avec ou sans l'équipe support N2
o Valider des appels tests sous le contrôle de l'équipe support N2
o Assurer le support utilisateur dans la prise en main des outils de vidéotéléconférence (e.g. Polycom RP Touch, projectors, Creston …)
o Planifier ponctuellement les interventions des autres techniciens de l'équipe ?
o Accueillir, Accompagner les fournisseurs extérieurs durant toute la durée des interventions (ex : remplacement d'écran)
o Vérifier quotidiennement le bon fonctionnement de toutes les salles vidéotéléconférence du site
o Reporter son activité
Lieu : Lyon
Contrat : Mission intérimaire de 3 mois renouvelable
Plage horaire : 8h - 19h00
À propos de CONNECTT INFORMATIQUE
Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE