TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE ET HELPDESK VIP

Description de l'offre

CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité dans le cadre d'un contrat en CDI.

Environnements & missions :
•Support technique utilisateurs tous niveaux (hot line téléphonique, sollicitations physiques et messagerie) 1000 utilisateurs et 1600 postes de travail
•Gestion et résolution des incidents et des demandes de services au quotidien
•Déploiements et migrations
•Support et maintenance de la téléphonie de marché IPC
•Administration système AD Microsoft, Exchange, Péritéléphonie
•Exploitation des flux non intégré (Open Bloomberg, Datastream…)
•Préparation et exploitation technique complète des postes de travail et des platines IPC
•Gestion du parc hardware et des salles de réunion
•Capitalisation des connaissances
•Formation des utilisateurs
•Déploiements CYOD et Télétravail

-Travail en horaires décalés de 8h à 19h
-Astreintes et travail hors des périodes ouvrées
-Anglais opérationnel
-Expérience dans le domaine bancaire souhaitée

démarrage ASAP
Expérience demandée : 2-3 ans sur un poste similaire
Le poste est à pourvoir à Charenton-le-Pont (94)
De formation BAC+2 en informatique, vous êtes disponible immédiatement et motivé.


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Pour postuler :

Profil recherché

CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité dans le cadre d'un contrat en CDI.

Environnements & missions :
•Support technique utilisateurs tous niveaux (hot line téléphonique, sollicitations physiques et messagerie) 1000 utilisateurs et 1600 postes de travail
•Gestion et résolution des incidents et des demandes de services au quotidien
•Déploiements et migrations (système, applications bureautique et métier, internes et externes)
•Support et maintenance de la téléphonie de marché IPC
•Administration système AD Microsoft, Exchange, Péritéléphonie
•Exploitation des flux non intégré (Open Bloomberg, Datastream…)
•Préparation et exploitation technique complète des postes de travail et des platines IPC
•Gestion du parc hardware et des salles de réunion
•Assistance technique et fonctionnelle des visioconférences
•Rédaction et mises à jour des procédures d'exploitation et documentations
•Capitalisation des connaissances
•Collaboration à l'intégration des développements de proximité internes
•Formation des utilisateurs
•Déploiements CYOD et Télétravail

-Travail en horaires décalés de 8h à 19h
-Astreintes et travail hors des périodes ouvrées
-Anglais opérationnel
-Expérience dans le domaine bancaire souhaitée

démarrage ASAP
Expérience demandée : 2-3 ans sur un poste similaire
Le poste est à pourvoir à Charenton-le-Pont (94)
De formation BAC+2 en informatique, vous êtes disponible immédiatement et motivé.

À propos de CONNECTT INFORMATIQUE

CONNECTT INFORMATIQUE - Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE