Technicien helpdesk 35 RENNES - CONNECTT INFORMATIQUE - Rennes - Wizbii

Technicien helpdesk 35 RENNES

  • Par CONNECTT INFORMATIQUE
  • CDD
  • Rennes (Ille-et-Vilaine)
  • BTS, DUT, Bac +2

Description de l'offre

Connectt recherche plusieurs profils de techniciens helpdesk niveau 1-2 pour intervenir sur la commune de Rennes

Vous maîtrisez Windows 7-10, Serveur 2013

Vos missions :

* Enregistrer et catégoriser des incidents,
* Prioriser des incidents,
* Diagnostiquer et résoudre des incidents de niveau 1-2,
* Gérer des escalades techniques ou fonctionnelle,
* Communiquer vers les utilisateurs tout au long du processus de résolution.

Vous avez 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Profil recherché

Vous maîtrisez Windows 7/10, Office 365, Active Directory,
Vous avez 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire}

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