Support téléphonique, helpdesk à Montrouge (92)

CDI Par CONNECTT INFORMATIQUE
  • Montrouge
  • BTS, DUT, Bac +2
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.connectt.fr

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE

Support téléphonique, helpdesk à Montrouge (92)

Les compétences requises :
- Sens de l'analyse et de la qualification des tickets,
- Capacité à résoudre des problèmes,
- Bon relationnel,
- Savoir travailler en équipe,
- Rédaction de procédures,
- Windows Seven, Mac, Kaspersky, SCCM, Office 365, Suite Office, VPN Juniper ou Fortigate, base de registre, etc…
- Avoir des connaissances sur les logiciels suivants serait un plus : BO, Oracle, Openroad, Ingres, etc...
- Si possible certifié ITIL Fondation.

Expérience d'un an minimum en support téléphonique.
Expérience de 2 minimum dans l'informatique.
Plage horaire à 8H30 / 18H30
Contrats : CDI, CDD, Pré-embauche, Missions intérimaires


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Pour postuler :
************@*******.**

Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2

Les compétences requises :
- Sens de l'analyse et de la qualification des tickets,
- Capacité à résoudre des problèmes,
- Bon relationnel,
- Savoir travailler en équipe,
- Rédaction de procédures,
- Windows Seven, Mac, Kaspersky, SCCM, Office 365, Suite Office, VPN Juniper ou Fortigate, base de registre, etc…
- Avoir des connaissances sur les logiciels suivants serait un plus : BO, Oracle, Openroad, Ingres, etc...
- Si possible certifié ITIL Fondation.
Expérience d'un an minimum en support téléphonique.
Expérience de 2 minimum dans l'informatique.
Plage horaire à 8H30 / 18H30
Contrats : CDI, CDD, Pré-embauche, Missions intérimaires

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