Dispatcheur / Agent d'Exploitation F/H

Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 15 pays, 640 agences, 2 990 collaborateurs au service de 100 000 entreprises. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance. Description du poste : SYNERGIE Rattaché(e) au Responsable d'exploitation du site, vous êtes le garant de la rentabilité des activités de livraison. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Encadrer une équipe d'une trentaine de chauffeurs et ordonner les tournées en respectant les règles de sécurité ; - Suivre les opérations à l'aide de moyens de communication numériques ; - Rédiger les documents administratifs de transport ; - Mettre en place et développer des solutions afin de satisfaire le client conformément à la charte qualité en vigueur ; - Assurer le relais des informations auprès des clients et gérer les éventuelles non-conformités. Profil recherché : Idéalement titulaire d'un Bac+2 dans le domaine du transport, une première expérience similaire vous permettra d'être à l'aise dans les tâches confiées. Dôté(e) d'un excellent relationnel et de qualités managériales avérées, vous appréciez évoluer dans un contexte nécessitant de la réactivité et de la polyvalence. Vous êtes force de proposition pour gérer les différentes situations et problématiques rencontrées. Une bonne maîtrise du Pack Office est requise, notamment d'Excel. La connaissance du logiciel KEWIL est un plus. Horaires de travail postés en alternance (du lundi au samedi avec un jour de repos fixe dans la semaine) : 6h30-14h ou 11h-18h30. Poste évolutif en contrat longue durée.