Téléconseiller H/F

Description de l'offre

Après une période de formation interne sur le métier, vous serez rattaché(e) à votre responsable d'équipe et collaborerez avec une équipe de conseillers clientèle.

Vos missions :
- Présélection téléphonique des candidats intervenants,
- Prise en charge des appels des intervenants : affectation de cours à domicile, suivi des cours, demandes diverses.


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Pour postuler :
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Profil recherché

Profil, compétences et qualités recherchés :

Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+2 validée et vous justifiez d'une première expérience réussie au téléphone ou dans la relation clientèle.
Vos qualités relationnelles et votre sens de l'organisation sont des atouts pour la sélection et le placement de nos intervenants à domicile.
Vous êtes dynamique, rigoureux et efficace.
Vous avez la culture du résultat et appréciez le travail en équipe.

Poste en CDD à temps plein à pourvoir sur Angers à compter du 19 septembre jusqu'au 30 novembre 2016.

À propos de Complétude

Le soutien scolaire tel que nous le concevons chez Complétude peut être :
- individuel, sous la forme de cours particuliers,
- collectif sous la forme de stages intensifs en petits groupes avec quelques élèves de même niveau.
L'intervenant pédagogique Complétude veille à faire progresser l'élève dans sa matière et lui donne envie d'apprendre.

Dans le cadre du fort développement de notre centre d'appels à Angers, nous recherchons des Téléconseillers H/F.