TEAM LEADER MOVE MANAGEMENT

Job description

Entreprise:
Avec 4.324 collaborateurs et 147 filiales dont 94 à l’étranger, AGS est aujourd’hui le premier Groupe de déménagement français présent à l’international.
Le monde du déménagement et des services d’aide à la mobilité évolue en permanence. Il devient de plus en plus mondial dans sa conception et son organisation, et de plus en plus local et appliqué dans chacune des étapes de son exécution.
Un but essentiel soutient l’action d’AGS : la pleine satisfaction de nos clients.
Acteur incontournable dans la relocation aussi bien des cadres de sociétés que des diplomates, des fonctionnaires ou des membres d’organisations internationales, notre force réside dans notre parfaite connaissance du marché, notre discipline, notre orientation client et dans notre disponibilité. AGS est une société dynamique qui sait offrir à ses collaborateurs de réelles perspectives d’évolution, de mutation et de mobilité. Notre richesse résulte de notre savoir-faire et du professionnalisme de nos collaborateurs.
Poste et missions:
Finalités de la fonction :
- Management et animation d’une équipe de Move Management
- S’assurer du bon déroulement et coordonner les opérations de déménagement
Suivi au quotidien de l’équipe EMM en charge des clients Executive Relocations
- Suivi quotidien des opérations (devis, coordination déménagement, …)
- Suivi de la facturation et du recouvrement
- Mise en place des nouveaux contrats avec Executive Relocations et ses clients
- Mise en œuvre et modification des procédures internes et des indicateurs de pilotage
- Formations initiale et continue des équipes
- Etre force de proposition pour toute amélioration ou développement du service gestion du déménagement
- Suivre les indicateurs et fournir un reporting à la Direction Générale et aux clients
- Participation à la préparation des rendez-vous commerciaux
- Participation aux réponses d’appels d’offre
- Consolider, développer et suivre le réseau de partenaires de type Déménageurs
Profil:
BAC+3/4 : Ecole Supérieure de Commerce ou logistique