Technicien Réseau (H/F)

Description de l'offre

Technicien Réseau GESTIONNAIRE PARC INFORMATIQUE ET TELECOM / COORDINATEUR EQUIPE SUPPORT H/F Cadre d’emploi des Techniciens - Catégorie B Détail des missions : Administration du parc matériel et logiciel, de la flotte mobile de l’institution, gestion des acquisitions, maintenances et renouvellement du parc. Activités générales : Assurer le suivi du parc matériel et logiciel, gérer les stocks et anticiper les besoins Piloter l’équipe Support Contribuer à apporter les réponses aux demandes et incidents des services Maintenir à jour l’inventaire des équipements et gérer les changements et renouvellement du parc Contribuer à la qualité et la continuité de service à destination des usagers Assurer la relation avec les fournisseurs et suivre les interventions de maintenance Garantir l’homogénéité et la cohérence du parc de postes de travail et des équipements informatiques Administrer et exploiter le parc informatique (déploiement GPS, master, etc …) Proposer des actions préventives ou d’amélioration visant à optimiser les SI et à réduite les incidents Assurer le suivi de la téléphonie en lien avec le prestataire et la Régie Assurer la maintenance préventive et curative du parc, définir les procédures de maintenance Mener une veille technologique continue dans le domaine de l’informatique Conseiller dans le cadre du plan d’équipement informatique (logiciel et matériel) Collecter et analyser les besoins des utilisateurs et participer à l’élaboration des règles d’accès aux informations Rédiger les cahiers des charges et négocier les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de services Gérer les budgets affectés au parc informatique (prévision et suivi du budget) Techniques et compétences utilisées Formation de base : BAC+3 en informatique Compétence requises : Connaissances bureautiques et informatiques Connaissances techniques des matériels et logiciels Capacité à piloter une équipe Esprit de synthèse et d’organisation Savoir développer, élaborer et rédiger des méthodes, règles et procédures Sens du service client et forte motivation pour la satisfaction utilisateur Capacité d’analyse et de compréhension des besoin utilisateurs Capacité d’écoute, de conseils et d’adaptation aux différents interlocuteurs Esprit d’équipe Polyvalence CANDIDATURE CV + LETTRE DE MOTIVATION A ADRESSER à: COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION PORTES DE FRANCE – THIONVILLE Espace Cormontaigne 4 Avenue Gabriel Lippmann CS 30054 – 57972 YUTZ CEDEX Ref : Gestionnaire SCSI recrutement@agglo-thionville.fr