Product Owner IA Conversationnelle – B2C - Freelance
Freelance Paris (Paris)
Description de l'offre
Ever"T — Société de Conseil tech IA-native, innovante et en hypercroissance — cherche un·e Product Owner IA Conversationnelle pour un Projet à fort enjeu produit, au cœur d'un assistant IA destiné au grand public.
Le contexte
L'un de nos clients construit from scratch (greenfield) l'intégralité de sa plateforme digitale — application mobile et web — pour une expérience B2C à très grande échelle. Au centre de cette expérience : un assistant conversationnel propulsé par un LLM, qui accompagne l'utilisateur·rice sur l'ensemble de son parcours, de la recherche transactionnelle jusqu'au service client et au suivi en temps réel.
Le macro-cadrage des cas d'usage a déjà été initié. Ton rôle : plonger dans le delivery et la conception détaillée, épaulé·e par des experts techniques et un Lead UX/UI.
Ton rôle sur le Projet
Conception & cadrage : approfondir et prioriser les cas d'usage conversationnels (écrit et vocal). Définir les règles d'interaction, les comportements nominaux, les scénarios de fallback et les passerelles fluides entre l'assistant et l'interface graphique classique.
Delivery : décomposer les parcours, rédiger les user stories et alimenter un backlog actionnable pour les équipes techniques.
Pragmatisme & arbitrage : évaluer la faisabilité, comprendre l'architecture sous-jacente et arbitrer sur les coûts liés aux LLMs.
Qualité & risque : tester les hypothèses (prototypes, expérimentations avec des outils IA), gérer les risques d'hallucination et garantir la cohérence absolue avec les règles métier.
Amélioration continue : définir les KPIs, analyser les conversations réelles pour identifier les frictions et itérer.
Pourquoi Ever"T ?
Chez nous, tu rejoins une communauté IA-native qui repose sur trois piliers fondateurs : Humilité. Progrès. Engagement.
Tu bénéficies d'un suivi fort (ta Community Builder, ton facilitateur de Projet), d'un accès à des formations continues, d'événements réguliers (T"Time, T"Coached, T"Cast) et du programme Salarié Diversifié pour développer tes projets perso ou business en parallèle.
Profil recherché
Tu es un·e Product Owner / Product Manager confirmé·e, avec une vraie maturité produit.
Indispensable : tu as déjà conçu et mené jusqu'en production au moins un assistant conversationnel ou un produit reposant concrètement sur un LLM.
Tu n'es pas développeur·se, mais tu comprends l'architecture et les coûts d'une IA, et tu aimes « mettre les mains dans le cambouis » avec des outils IA pour prototyper.
Tu as la maturité de prendre du recul face au buzzword IA pour te concentrer sur la valeur réelle, sans t'éparpiller.
Le gros plus : une expérience sur des produits transactionnels grand public (B2C à grande échelle), qui t'a déjà sensibilisé·e aux risques liés à l'IA face à un large public.
À propos de Collective.work
Collective.work est la plateforme de recrutement nouvelle génération pour trouver votre prochain emploi.
Fort d'une grande expertise dans l'IA, Collective.work permet de mieux cibler les offres et leurs candidats correspondants, créant ainsi un système beaucoup plus fluide que les acteurs traditionnels.
Plus de 10,000 recruteurs utilisent Collective, permettant à des dizaines de milliers de candidats de trouver leur futur emploi chaque jours