Ingénieur Poste de Travail - CDI
CDI Paris (Paris)
Description de l'offre
Contexte
Mission basée à Paris avec 2 jours de télétravail par semaine.
Date de démarrage : ASAP.
Niveau d’anglais professionnel obligatoire.
Séniorité requise : 8 à 10 ans minimum d’expérience.
Missions
Administration du parc informatique
- Gestion des postes Windows 11, parfois macOS
- Gestion du cycle de vie des équipements (installation, renouvellement, retrait)
- Standardisation des configurations
Déploiement et gestion des systèmes
- Création et maintenance des masters systèmes
- Gestion de l’automatisation des installations
Gestion des applications
- Packaging et déploiement des logiciels
- Mise à jour et retrait des applications
- Gestion des incompatibilités et des tests utilisateurs
Gestion des mises à jour
- Déploiement des correctifs Windows
- Pilotage de Windows Update for Business
- Suivi de la conformité et des taux d’installation
Sécurité du poste de travail
- Application des politiques de sécurité
- Gestion des antivirus / EDR
- Chiffrement des postes (BitLocker)
- Gestion des vulnérabilités et remédiation
Support N3 et expertise
- Analyse des incidents complexes
- Résolution des problèmes système, logiciels ou performances
- Support des équipes helpdesk et proximité
Gestion des applications
- Développement de scripts PowerShell
- Automatisation des tâches d’administration
- Création de tableaux de bord et rapports
Gestion de projets
- Migration version de Windows
- Remplacement postes de travail
- Intégration et déploiement de nouvelles applications ou solutions
Outils & Environnement
- MECM
- Powershell
- SCCM
- Windows 10/11
- Active Directory
- GPO
- Windows Update for Business
- BitLocker
- Packaging
Activités principales liées à l’ingénierie du poste de travail
- Concevoir, administrer et faire évoluer les environnements de poste de travail Windows
- Définir et maintenir les standards techniques des postes de travail (matériels, systèmes et logiciels)
- Créer, gérer et optimiser les images de référence (masters) et les processus de déploiement
- Assurer le packaging, le déploiement et la mise à jour des applications métier et bureautiques
- Administrer les solutions de gestion de parc et de déploiement (MECM/SCCM)
- Mettre en œuvre et superviser les mises à jour des systèmes d'exploitation et des applications (Windows Update for Business)
- Garantir la sécurité des postes de travail en appliquant les politiques de sécurité, la gestion des vulnérabilités, le chiffrement et les solutions EDR/antivirus
- Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation à l'aide de scripts PowerShell et d'outils d'industrialisation
- Assurer une veille technologique et proposer des évolutions afin d'améliorer la performance, la sécurité et l'expérience utilisateur
- Participer aux projets de transformation numérique, de migration et de modernisation des environnements de travail
- Assurer un support de niveau 3 auprès des équipes support et des utilisateurs sur les incidents complexes
- Produire et maintenir la documentation technique, les procédures et les référentiels d'exploitation
- Suivre les indicateurs de conformité, de performance et de sécurité du parc informatique
- Produire des rapports d’inventaire, de renouvellement et d’obsolescence
- Participer aux audits internes et aux inventaires périodiques du parc informatique
- Produire et diffuser des rapports mensuels de conformité des postes de travail, incluant notamment le niveau de mise à jour des systèmes, la conformité des applications, l'état des solutions de sécurité, le chiffrement des postes et les indicateurs de vulnérabilités
- Analyser les écarts de conformité, définir les plans de remédiation et suivre leur mise en œuvre jusqu'à leur résolution
Compétences techniques obligatoires
- Connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows 10/11 (niveau 3/4)
- Connaissance des technologies de gestion de poste de travail MECM (niveau 3/4)
- Gestion des déploiements systèmes et applicatifs (niveau 3/4)
- Administration d'Active Directory et des stratégies de groupe (GPO) (niveau 3/4)
- Connaissance des solutions de sécurité des postes de travail : Microsoft Defender, SentinelOne, BitLocker (niveau 2/3)
- Gestion des vulnérabilités et suivi de la conformité des postes (niveau 3/4)
- Administration des outils d'inventaire matériel et logiciel (niveau 2/3)
- Développement et automatisation via PowerShell (niveau 4)
- Connaissance des outils de reporting et de gestion des indicateurs de conformité (niveau 2/3)
Autres responsabilités
- Analyse et résolution d'incidents complexes (support N3 ; niveau 4)
- Gestion de projets techniques et coordination des intervenants (niveau 3/4)
- Rédaction de procédures, documentations et dossiers d'exploitation (niveau 3)
- Gestion du cycle de vie des postes de travail (niveau 3/4)
- Pilotage des plans d'actions de remédiation et de mise en conformité (niveau 3/4)
- Réalisation et présentation de tableaux de bord et rapports mensuels (niveau 3)
- Veille technologique et amélioration continue (niveau 3)
Profil recherché
- 8 à 10 ans minimum d’expérience en ingénierie systèmes
- Maîtrise des environnements de poste de travail Windows 10/11
- Compétences en Active Directory et GPO
- Expertise en Powershell pour le développement et l'automatisation
- Expérience avec les solutions de gestion de parc et de déploiement MECM/SCCM
- Gestion des mises à jour via Windows Update for Business
- Connaissance des solutions de sécurité des postes : BitLocker, antivirus/EDR (Microsoft Defender, SentinelOne)
- Gestion des vulnérabilités et suivi de la conformité des postes
- Capacité à concevoir, administrer et faire évoluer les environnements de poste de travail
- Compétences en packaging, déploiement et mise à jour des applications métier et bureautiques
- Expérience en support de niveau 3 pour incidents complexes
- Capacité à rédiger des procédures, documentations et rapports techniques
- Compétences en gestion de projets techniques et coordination
- Veille technologique et proposition d’évolutions pour améliorer performance et sécurité
- Anglais professionnel obligatoire
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