Gestionnaire Téléphonie Mobile & Technicien Poste de Travail - Freelance
Freelance Paris (Paris)
Description de l'offre
Taux journalier (TJM): 450
Missions
Notre client recherche un gestionnaire téléphonie mobile / technicien support IT pour assurer la gestion de la flotte mobile et le support des postes de travail dans un environnement utilisateur exigeant (dont VIP).
Les principales tâches à réaliser sont les suivantes :
- Gestion de la flotte mobile (lignes, terminaux, contrats, stock)
- Support utilisateurs et traitement des tickets (mobile & poste de travail)
- SAV : diagnostic, réparation, suivi fournisseurs
- Suivi des incidents, reporting et mise à jour des outils
- Rédaction de procédures et animation de formations utilisateurs
- Gestion des actifs et recyclage des équipements
Profil recherché
Profil et compétences recherchés
- Expérience de plus de 7 ans en gestion de flotte mobile (Apple iOS, opérateurs télécom)
- Maîtrise du support IT niveau 2 (poste de travail, diagnostic, SAV) : support sur des incidents complexes
- Connaissance des outils : Apple Business Manager, Excel / PowerQuery, Office 365
- Bonne connaissance des environnements opérateurs (Orange, SFR, Bouygues…)
- Excellent relationnel (interaction avec utilisateurs exigeants / VIP)
À propos de Collective.work
Collective.work est la plateforme de recrutement nouvelle génération pour trouver votre prochain emploi.
Fort d'une grande expertise dans l'IA, Collective.work permet de mieux cibler les offres et leurs candidats correspondants, créant ainsi un système beaucoup plus fluide que les acteurs traditionnels.
Plus de 10,000 recruteurs utilisent Collective, permettant à des dizaines de milliers de candidats de trouver leur futur emploi chaque jours