Expert CMDB ServiceNow - Freelance
Freelance Châtillon (Hauts-de-Seine)
Description de l'offre
Contexte
- CMDB mal maîtrisée, incohérente, incomplète.
- Perte de connaissances, pas d’expert interne.
- Besoin urgent de reconstruction complète + création d’un nouveau périmètre (points de vente).
Objectif du poste
- Reprendre l’existant + reconstruire toute la CMDB ServiceNow, et créer la CMDB des magasins (projet 2026–2027).
Rôle attendu
- Pas un gestionnaire CMDB
- Pas un chef de projet classique
- Un expert CMDB ServiceNow capable de structurer et fédérer
Répartition
- 50% technique CMDB (incontournable)
- 25% fonctionnel / gouvernance
- 25% transverse / communication
Missions clés
- Analyse rapide de l’existant (identifier ce qui marche / casse).
- Reconstruction du modèle CMDB (data model, plan de gestion).
- Pilotage technique de la TMA (orienter, challenger).
- Création CMDB points de vente (from scratch).
- Gouvernance : règles, responsabilités, pédagogie.
Profil recherché
- Expert ServiceNow CMDB (Discovery, data model, intégrations).
- Capacité à structurer, piloter, décider.
- Relationnel, communication (bonus).
Contraintes
- Urgence, peu de ressources internes, autonomie totale.
En résumé
Une entreprise recherche un expert CMDB ServiceNow qui vient mettre de l’ordre, reconstruire le modèle, piloter la TMA et structurer la gouvernance — un rôle technique, structurant et très transverse.
Profil recherché
- Expert ServiceNow CMDB (Discovery, data model, intégrations)
- Capacité à structurer, piloter, décider
- Relationnel, communication (bonus)
À propos de Collective.work
Collective.work est la plateforme de recrutement nouvelle génération pour trouver votre prochain emploi.
Fort d'une grande expertise dans l'IA, Collective.work permet de mieux cibler les offres et leurs candidats correspondants, créant ainsi un système beaucoup plus fluide que les acteurs traditionnels.
Plus de 10,000 recruteurs utilisent Collective, permettant à des dizaines de milliers de candidats de trouver leur futur emploi chaque jours