Data Engineer & IA – ITSM (Databricks/Tableau) - Freelance
Freelance Lille (Nord)
Description de l'offre
Taux journalier (TJM): 500
Contexte
Au sein d'une équipe dédiée à la transformation des opérations informatiques par la donnée, le prestataire contribue à l'industrialisation de l'ingestion des données ITSM dans un datalake, à la conception de solutions de pilotage opérationnel, ainsi qu'au déploiement de solutions d'intelligence artificielle visant à améliorer l'efficacité des équipes et l'expérience utilisateur.
Missions
- Extraire et mettre à disposition des données opérationnelles sur un bucket S3 en vue de leur ingestion industrialisée dans le datalake.
- Traiter et modéliser les données brutes dans Databricks pour les préparer à l'analyse.
- Concevoir et exposer des tableaux de bord dans Tableau pour faciliter le pilotage opérationnel.
- Mettre en place une gouvernance data structurée garantissant qualité, cohérence et fiabilité des données.
- Collaborer avec la Product Manager et les parties prenantes pour cadrer les initiatives de restitution de données.
- Développer et intégrer des solutions d'IA (détection proactive d'incidents, traitement de tickets, analyse prédictive).
- Concevoir, entraîner et déployer des chatbots à destination des utilisateurs finaux et des agents de support.
Outils & Environnement
- Python (niveau confirmé)
- SQL (niveau confirmé)
- API REST (niveau confirmé)
- Stockage S3 (niveau confirmé)
- Gestion de bases de données (niveau confirmé)
- Databricks (niveau expert)
- Tableau (niveau expert)
- Natural Language Processing (niveau avancé)
- ITIL (niveau élémentaire)
- Formats Parquet/Iceberg
- Outils de gouvernance data (type Collibra)
- Processus ITSM
- Développement de chatbots
- Méthodologies Agiles (Kanban)
Conditions de travail
- Localisation : Lille
- Mode de travail : Hybride
Profil recherché
- Confirmé en Python
- Confirmé en SQL
- Confirmé en API REST
- Confirmé en Stockage S3
- Confirmé en Gestion de bases de données
- Expert en Databricks
- Expert en Tableau
- Avancé en Natural Language Processing
- Élémentaire en ITIL
- Connaissances complémentaires appréciées : formats Parquet/Iceberg, outils de gouvernance data (type Collibra), processus ITSM, développement de chatbots
- Pratique des méthodologies Agiles (Kanban)
À propos de Collective.work
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