Data Analyst - Mesure d'impact & Pilotage d'outils décisionnels - Freelance

Description de l'offre

Taux journalier (TJM): 440

Accompagner le déploiement de nouveaux outils décisionnels et d'automatisation destinés au Service Client Magasin (automatisation du traitement des litiges, alertes sur retards de livraison, garde-fous sur la passation de commandes), afin de renforcer l'efficacité opérationnelle et de limiter les retraitements.

Périmètre de la mission

Mesure d'impact & Évaluation de la performance

• Élaboration et mise en œuvre de méthodologies d'analyse pour quantifier les gains d'efficacité (analyses comparatives avant/après)

• Objectiver les décisions stratégiques et valider les étapes du projet par des preuves chiffrées

Pilotage & Reporting (Dashboards)

• Conception et déploiement de tableaux de bord dédiés au suivi de l'adoption et de l'usage des nouveaux outils

• Mise en place d'indicateurs d'alerte pour détecter et corriger rapidement les dérives opérationnelles

Profil recherché

• Maîtrise de SQL et BigQuery : rédaction et optimisation de requêtes complexes pour extraire et analyser des données

• Rigueur analytique et hauteur de vue, avec un suivi systématique des biais pour délivrer des études solides

• Capacité à collaborer efficacement avec les équipes métiers et techniques pour produire des analyses claires

À propos de Collective.work

Collective.work est la plateforme de recrutement nouvelle génération pour trouver votre prochain emploi.

Fort d'une grande expertise dans l'IA, Collective.work permet de mieux cibler les offres et leurs candidats correspondants, créant ainsi un système beaucoup plus fluide que les acteurs traditionnels.

Plus de 10,000 recruteurs utilisent Collective, permettant à des dizaines de milliers de candidats de trouver leur futur emploi chaque jours