Consultant(e) Salesforce Commerce Cloud / E-commerce - Freelance

Description de l'offre

Le Contexte

Dans le cadre du renforcement d’une Digital Factory e-commerce internationale, nous recherchons un(e) Consultant(e) SFCC Senior. Au sein d'un environnement multi-sites et à forte volumétrie, vous accompagnerez les évolutions de la plateforme digitale et les grands projets omnicanaux mondiaux.

• Durée / Type de mission : Longue durée

• Lieu : Paris

• Rythme : Hybride

Vos Missions :

Pilotage, Architecture & Déploiement International :

• Gouvernance et Roadmap : Piloter la roadmap produit, arbitrer et orienter les choix stratégiques ainsi que l'évolution des fonctionnalités de la plateforme.

• Déploiement Core Model : Accompagner et coordonner le déploiement international des fonctionnalités de Commerce Cloud sur 6 pays.

• Cadrage et Alignement : Animer les ateliers de conception et de cadrage (métier et data) pour traduire les besoins business en spécifications techniques.

Activations Omnicanales & CRM :

• Campagnes à Fort Impact : Concevoir et orchestrer les campagnes omnicanales pour les temps forts de la marque (Black Friday, Noël) en exploitant pleinement Email Studio et Journey Builder.

• Stratégie Multi-canal : Participer à l’extension du mix marketing en intégrant et déployant de nouveaux canaux de communication (SMS, Push notifications applicatives).

Intégration, Data & Run (MCO) :

• Flux et Intégration Data : Assurer l'intégration et la synchronisation fluide des données au sein de l'écosystème via l’API REST.

• Plan de Taggage : Gérer et implémenter les nouveaux tags de tracking sur le site Clarins via Tag Commander.

• Administration & Support : Assurer le support de niveau 2/3, l'administration courante des plateformes Commerce Cloud et Marketing Cloud, ainsi que la résolution des anomalies.

• Analytics & Performance : Monitorer la performance des campagnes CRM et analyser la donnée en construisant et suivant les KPI sur Tableau.

Stack Technique :

• Core Stack : Salesforce Commerce Cloud (SFCC / Demandware), Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

• Intégration & Data : API REST, IBM CP4I, DataStage, Tableau.

• Ecosystème : Adyen/Cybersource, Akamai, Tag Commander, Jira.

Profil recherché

• Expérience : 5 ans minimum sur des projets d'envergure autour de Salesforce Commerce Cloud.

• Univers : Expérience significative dans le retail, le luxe ou la cosmétique, obligatoirement dans un contexte international / multi-pays.

• Soft Skills : Excellente communication (animation d'ateliers métiers), posture senior, autonomie et forte culture produit/business.

• Anglais courant
  

À propos de Collective.work

Collective.work est la plateforme de recrutement nouvelle génération pour trouver votre prochain emploi.

Fort d'une grande expertise dans l'IA, Collective.work permet de mieux cibler les offres et leurs candidats correspondants, créant ainsi un système beaucoup plus fluide que les acteurs traditionnels.

Plus de 10,000 recruteurs utilisent Collective, permettant à des dizaines de milliers de candidats de trouver leur futur emploi chaque jours