Consultant CRM/ Marketing Automation - Freelance

Description de l'offre

Taux journalier (TJM): 550

Bonjour,

Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant CRM/Marketing Automation :

Tâches:

• Évaluer les charges et coûts des évolutions demandées

• Installer et déployer les nouvelles versions des progiciels sur les environnements cibles

• Participer aux activités de paramétrage et de développement

• Concevoir et mettre en place des solutions de monitoring et d’alerting

• Préparer les plans de tests, exécuter les recettes et réaliser les diagnostics techniques

• Assurer la coordination avec les équipes d’hébergement et de production

• Piloter les échanges techniques avec l’éditeur

• Participer à la préparation des mises en production

• Maintenir et enrichir la documentation technique et fonctionnelle

Maintien en conditions opérationnelles (MCO)

• Analyser et résoudre les incidents applicatifs

• Assurer le suivi des tickets auprès de l’éditeur (en anglais)

• Accompagner les utilisateurs et assurer le support

• Superviser le monitoring de la plateforme

• Identifier et proposer des axes d’amélioration continue

• Garantir la mise à jour des référentiels documentaires

Profil recherché

• Chef de Projet CRM Marketing avec Expérience en intégration applicative, Solution Analysis ou exploitation applicative

• Bonne maîtrise des environnements Linux / RHEL

• Maîtrise indispensable du PL/SQL et du Shell scripting

• Capacité à intervenir sur des sujets techniques et fonctionnels

• Bon relationnel et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs

• Anglais professionnel indispensable (échanges réguliers avec l’éditeur)

• Maitrise technique des outils CRM Marketing automation (Unica, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign etc)

À propos de Collective.work

Collective.work est la plateforme de recrutement nouvelle génération pour trouver votre prochain emploi.

Fort d'une grande expertise dans l'IA, Collective.work permet de mieux cibler les offres et leurs candidats correspondants, créant ainsi un système beaucoup plus fluide que les acteurs traditionnels.

Plus de 10,000 recruteurs utilisent Collective, permettant à des dizaines de milliers de candidats de trouver leur futur emploi chaque jours