CMDB/Power apps/Bi - CDI

Description de l'offre

2. Objet de la demande

Nom du projet : Industrialisation de la consolidation des référentiels SI et du suivi des obsolescences

Objet :
Dans le cadre de la maîtrise des obsolescences techniques et applicatives de son Système d'Information et de l'amélioration de la qualité de ses référentiels de patrimoine, le client souhaite faire appel à une prestation d'expertise afin de concevoir et industrialiser une solution de consolidation et de pilotage basée sur les technologies Microsoft Power BI et Power Apps.

La mission est une mission éclaire, limitée à une durée maximale de trois mois. Elle devra aboutir à des livrables opérationnels, exploitables par les équipes du client, et à un transfert de compétences permettant la reprise de la solution en interne à l'issue de la prestation.

La mission consistera à conduire les activités ci-dessous :

• Cadrer le besoin avec l'équipe CIT et les contributeurs référentiels ;

• Analyser les sources de données existantes et identifier les règles de rapprochement pertinentes ;

• Concevoir un modèle de données consolidé permettant une vue consolidée des référentiels SI interrogeable suivant différentes dimensions ;

• Industrialiser les traitements d'alimentation, de rapprochement et de contrôle qualité ;

• Mettre en œuvre des tableaux de bord Power BI permettant la restitution des données consolidées et des écarts entre référentiels ;

• Concevoir et développer une application Power Apps permettant le suivi opérationnel des obsolescences ;

• Documenter la solution et assurer le transfert de compétences vers les équipes internes.

Axe 1 : consolidation des référentiels techniques
La solution Power BI devra permettre de croiser les référentiels techniques du SI afin d'obtenir une vue consolidée suivant différents axes le parc applicatif et sa composition (serveurs, OS, BDD, Middleware avec version), les dates de planification de traitement d'obsolescences en rapport avec les dates de fin de support mais aussi une vue des écarts entre sources afin de faciliter la correction de celles-ci.

• Consolider les données issues des CMDB internes et de celles du prestataire d'exploitation IT groupe, des outils internes de suivi des obsolescences, ainsi que des outils de supervision et de cartographie (fichiers Excel, csv, API, Power BI) ;

• Restituer pour chaque serveur les informations disponibles relatives à l'OS, aux bases de données, aux middlewares et aux versions installées ;

• Identifier les écarts de présence, de version, de rattachement applicatif ou de référentiel selon les données disponibles ;

• Produire des indicateurs de qualité de données, de couverture et d'alignement entre référentiels ;

• Permettre une lecture par application, par équipe solution, par technologie et par niveau de risque.

Axe 2 : application de pilotage des obsolescences
La solution Power Apps devra permettre de remplacer le suivi actuellement réalisé dans Excel et de sécuriser le processus mensuel de suivi des obsolescences réalisé avec les équipes solutions.

• Centraliser les obsolescences identifiées, leurs dates de fin de support et leur périmètre applicatif ou technique ;

• Suivre l'état d'avancement des projets de remédiation ou de traitement de l'obsolescence ;

• Préparer les points mensuels avec les équipes solutions et tracer les informations collectées ;

• Historiser les mises à jour, décisions, commentaires et prochaines échéances ;

• Alimenter l'outil de consolidation précédemment évoqué.

3. Contexte
La Cellule d'Ingénierie Transverse pilote aujourd'hui les activités de maîtrise des obsolescences applicatives et techniques du SI. Les informations nécessaires à cette activité sont réparties dans plusieurs référentiels opérés en interne et par le prestataire d'exploitation IT groupe, avec des niveaux de complétude et de fraîcheur hétérogènes.

Le suivi opérationnel des obsolescences repose actuellement sur un fichier Excel et sur des échanges réguliers avec les équipes solutions. Le responsable de cette activité rencontre les équipes une fois par mois afin de communiquer les dates de support, récupérer les informations d'avancement et suivre les projets de remédiation.

Cette situation entraîne notamment :

• Une consolidation manuelle chronophage et difficile à sécuriser ;

• Des écarts de données entre les référentiels internes, ceux du prestataire d'exploitation IT groupe et les outils de supervision ou de cartographie ;

• Une difficulté à disposer d'une vision unique des applications et de leur écosystème hardware et software ;

• Une traçabilité perfectible des échanges mensuels, décisions et engagements ;

• Une capacité limitée à produire rapidement des indicateurs fiables pour les instances de pilotage.

Enjeu majeur de la mission
Mettre à disposition, en trois mois maximum, une solution industrialisée permettant de fiabiliser la cartographie technique, d'objectiver les écarts entre référentiels et de piloter les plans de traitement des obsolescences de manière plus robuste qu'un suivi bureautique.

Profil recherché

4.3 Exigences et Contraintes

Exigences Organisationnelles :
Le prestataire devra mettre à disposition et tenir à jour des outils de suivis permettant à tout moment aux acteurs projet du client d'avoir une vue sur le planning, l'avancement des travaux et l'affectation des tâches au sein de l'équipe mise en place.

Exigences Techniques et Fonctionnelles :

• Expertise Power BI, Power Query, DAX

• Expertise Power Apps

• Expérience dans la consolidation de référentiels SI

• Expérience dans la gestion des obsolescences applicatives

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