Business Analyst - Santé & Prévoyance - Freelance
Freelance Tours (Indre-et-Loire)
Description de l'offre
Taux journalier (TJM): 450
Contexte
Améliorer le support adhérent au sein de la squad.
Rôle de Business Analyst
Missions
Superviser et gérer les activités de suivi de production
Rédiger le reporting de votre périmètre : incidents, demandes, faits marquants, volumétries, performances, demandes de correction, analyse coût / impacts
Gérer les incidents : réception, analyse, qualification, coordination en vue de résolution
Assurer la communication vers les utilisateurs, le manager et les parties prenantes
Prioriser les actions à mener
Contribuer activement au bon fonctionnement des solutions et au maintien de leurs performances, dans une démarche d’amélioration continue
Faire évoluer les contrôles et les procédures associées
Participer au développement de correctifs
Maintenir une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices
Participer, en lien avec le PO, les directions métiers et le Centre d’Expertise de Production, aux retours d’expérience utilisateurs et capter les irritants et améliorations sur le produit
Suivre les mises en production
Outils & Environnement
Bases de données et SQL
API / webservices
Bonitasoft
Activ’Infinite
Approche processus / Modélisation / logique BPM
Connaissance des métiers de la Santé & Prévoyance, fraude, contentieux, gestion administrative
Méthodologie agile
Conditions de travail
Présence requise 3 jours sur site
Profil recherché
Capacité d’analyse technique et fonctionnelle
Capacité d’adaptation
Connaissance des bases de données et SQL
Capacité d’utilisation des API / webservices
Connaissance des métiers de la Santé & Prévoyance
Approche processus / Modélisation / Connaissance de la logique BPM
Connaissance de Bonitasoft
Connaissance d’Activ’Infinite
Connaissance de la fraude et du contentieux
Connaissance des métiers de la gestion administrative au sein d’une mutuelle
Agilité
Dynamisme
Capacité rédactionnelle
Autonomie
Esprit de synthèse
Capacité organisationnelle
Travail en équipe
À propos de Collective.work
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