ALTERNANCE - MASTER - COMMUNICATION / ASSURANCE H/F

Description de l'offre

CNP Assurances recherche un.e chargé.e  de communication  pour travailler au sein de l'unité l'Agence communication client :
Cette unité a en charge :
- L'ensemble des projets sur la communication écrite aux clients notamment la rédaction des expressions de besoins sur le contenu des communications écrites (courrier papier ou dématérialisé, mail et sms, écrans sites web contenu de FAQ ...). Ces EB intègrent l'ensemble des stratégies décidées par CNP Assurances notamment le programme Langage Clair, la tonalité de marque, la présentation uniforme de l'ensemble des courriers...
- La conception des communications à partir des expressions de besoins en concertation avec les équipes de développements afin de garantir des développements répondant aux besoins des métiers. Ces développements prennent également en compte les contraintes techniques de nos différents imprimeurs.
- L'offre aux métiers de courriers manuels pré formatés afin de permettre une communication personnalisée rapidement disponible à destination des clients de CNP Assurances en lien avec les directions métiers et techniques.

Notre unité travaille à la conception de la diffusion annuelle de 6 millions de plis postaux et 3 Millions de courriers dématérialisés.
Sous la supervision d'une chargée de communication et au regard de la feuille de route des projets 2026 de l'Agence, les missions suivantes sont proposées :
- Support aux projets d'évolutions et de créations de communications manuelles pré formatés afin de permettre une communication personnalisée rapidement disponible à destination des clients de CNP Assurances en lien avec les directions métiers et techniques.
- Support aux projets de création et de suivi des communications adressées aux clients en cas d'incident ou de régularisation sur leur contrats (création, validation des contenus, participation aux cellules de crises...)
- Support au projet de mise à jour des articles de la FAQ du site CNP.fr

La mission sera susceptible d'évoluer avec la prise en charge du pilotage du projet de déploiement des nouveaux modèles de courrier à destination des clients finaux.>

Profil recherché

Vous préparez une licence ou un bachelor en Assurance / Communication.
Afin de mener à bien vos missions, vous êtes doté(e) des compétences et qualités suivantes :
Excellent niveau de connaissance de la langue française écrite (grammaire, orthographe, conjugaison) 
Connaissance des produits d'assurances notamment les produits assurance-vie et PER
Rigueur
Travail en équipe
Bonne communication orale
Esprit critique et force de proposition
Esprit d'analyse et de synthèse
Curiosité et esprit innovant
Adaptabilité
Appétence pour les nouveaux outils informatiques , une aisance dans l'utilisation d'outils de graphisme serait un plus
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2026 ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !

À propos de CNP Assurances

CNP Assurances est l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un parcours professionnel dans un cadre stimulant, quel que soit votre métier. Sa mission : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement. Une vision alternative et inclusive de l'assurance, qui place l'individu, client comme collaborateur, au coeur des préoccupations de l'entreprise. Une entreprise à taille humaine : une grande variété de métiers mais un processus de développement et d'accès à la hiérarchie rapide.
Un groupe financier international : nous comptons plus de 5 300 collaborateurs dans le monde.
Un assureur différent par son modèle économique multi-partenarial.
Un groupe durable : notre solidarité financière nous permet d'investir dans des projets responsables et engagés.
Une entreprise pilier du pôle financier public piloté par la Caisse des Dépôts et dont elle partage les mêmes valeurs : développement économique, écologique, numérique et « mieux vivre ensemble ».