ADMINISTRATEUR FONCTIONNEL H/F (PERFORMANCE ET ORGANISATION/PILOTAGE GESTION EVOLUTIONS SI)

Description de l'offre

Métier : PERFORMANCE ET ORGANISATION/PILOTAGE GESTION EVOLUTIONS SI

Type de Contrat : CDD

Description du poste :

Au sein de la Business Unit Clientèle Modèle Ouvert et notamment dans le service Projet et Paramétrage Souscription, vous assurez l'administration fonctionnelle et suivrez la mise en œuvre des projets d'évolution ou de maintenance du système d'information et/ou applications dédiées à l'activité souscription.

Vous Accompagnez les utilisateurs dans l'expression de leurs besoins et l'appropriation de nouveaux processus.

Vous aurez en charge les missions suivantes:

- Identifier et évaluer les besoins d'évolution fonctionnelle et étudier leur faisabilité en lien avec la maîtrise d'œuvre.
- Participer à la rédaction des cahiers des charges.
- Définir et superviser la réalisation des prototypes, tests et recettes utilisateurs. - Procéder aux simulations de changement de paramétrage des données clients
- Valider les rapports d'anomalies et rédiger les bilans de mise en œuvre et assurer l'interface
utilisateurs avec la maîtrise d'œuvre.
- Mettre en œuvre l'accompagnement des utilisateurs : rédiger les manuels et la documentation des
administrateurs, contribuer aux formations.
- Valider la mise à jour des tables et référentiels.
- Apporter l'information, l'assistance et l'expertise.
- Piloter l'administration fonctionnelle :
Mise à jour des bases et paramétrages, contrôle des traitements et résolution des incidents, gestion
des anomalies en relation avec les équipes informatiques, recensement des dysfonctionnements
récurrents et propositions d'amélioration.
- Le cas échéant, participe à des projets transversaux.

Résultats :

- S'assurer de la conformité des développements aux besoins des utilisateurs et aux cahiers des Charges.
- Contribuer à la mise en œuvre des choix d'évolution et à l'intégrité, la continuité et la sécurité des données.
- Alerter sur les risques de dégradation opérationnelle et propose en amont d'un projet, les améliorations de fonctionnalités existantes ou, en cours de projet, les modifications d'objectifs.
- Contribuer à l'adaptation du système d'information aux évolutions professionnelles et/ou internes et externes.
- Contribuer à la cohérence des évolutions avec le système d'information existant en interne ou chez les partenaires.




Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences suivantes:

- Capacité à assurer un reporting efficace
- Détermination,
- Qualités relationnelles,
- Qualités rédactionnelles, communication,
- Sens du service client
- Appétence aux problématiques systèmes d'information,
- Expérience et contribution dans des projets SI,
- Maitrise des outils bureautiques standards,
- Connaissance des techniques de conduite de projets, méthodologie tests,
- Connaissance des techniques d'animation d'équipe et de formation,
- Constitue un plus :
* connaissance du métier et des caractéristiques des produits ou prestations en assurance emprunteur.
* connaissance du système d‘information et/ou des applications dédiées.


Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes ?

N'hésitez plus, postulez !

Ville : Paris

Niveau d'études min. requis : Bac+2