GESTIONNAIRE DE PARC ET SYSTEMES INFORMATIQUE (H/F) - CDI

Description de l'offre

Les missions générales sont les suivants :

I/ Assurer l'assistance technique informatique des utilisateurs du parc informatique
- En anticipant les problèmes classiques par la formation et sensibilisation des utilisateurs,
- En diagnostiquant les problèmes et en mettant en place les solutions curatives,
- En essayant de trouver la source et en analysant le problème informatique des utilisateurs
- En expliquant le processus de résolution du problème aux utilisateurs et en les dépannant techniquement dans les meilleurs délais - En dispatchant l'information aux personnes concernées en cas de problème non résolu (ingénieur système, réseau etc...)
- En préparant et en suivant les envois de matériel informatique aux établissements CLEOR.
- En procédant au suivi des dépannages (main-courante, sauvegarde informatique etc.)
II/ Assurer le déploiement et maintien optimale du parc informatique (poste de travail et serveur)
- En organisant les campagnes de patching,
- En gérant l'homogénéité des versions logiciels,
- En monitorant les applications installées et utilisées
- En gérant les volumes de licences.
- En mettant à niveau les matériels et logiciels.
- En identifiant les besoins à venir et en prévoyant les évolutions
- En sensibilisant aux règles d'utilisation et veille du respect de la charte informatique
- En rédigeant des procédures, traçabilité des interventions, contribuant aux démarches qualité.
III/ Assurer la maintenance informatique des sites CLEOR.
- En planifiant en collaboration avec le service technique les interventions des sous-traitants pour l'installation du matériel informatique dans les nouveaux établissements
- En effectuant l'envoi, la configuration et l'installation des matériels, la gestion et l'implantation des réseaux (câblages, etc.).
IV/ Contribuer à l'évolution du service informatique
- En se tenant informé des innovations technologiques
- En participant au respect des procédures
- En intervenant dans la conception des nouveaux outils de pilotage
- En collaborant dans des projets développés par le service informatique au sein de CLEOR >

Profil recherché

Les compétences attendues sont les suivantes :

Systèmes d'exploitation :
- Windows 7, 10
- Windows server 2012 R2, Active directory, DNS, DHCP, GPO,
- VM WARE
Outils :
- GLPI
- Centreon
- Landesk
- VEEAEM Backup
- Office 365
- Scripting (Powershell, SQL, DOS)


Une expérience de 2/5 ans est attendue sur un poste similaire.

CDI à pourvoir ASAP.

Salaire : 30kEUR brut annuel sur 12.5 mois

À propos de CLEOR

Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor et Noelie associe tendances, savoir-faire et prix compétitifs avec une vision simple : « Fashion & Value ».

Au travers de ses 140 bijouteries, le Groupe a su faire « du bijou, un accessoire de mode ». Aujourd'hui, nous sommes le deuxième acteur sur le marché Français avec un réseau en constante évolution.

Avec un concept innovant et une atmosphère chaleureuse, nous devenons le premier bijoutier qui rythme vos envies !