VIE DIGITAL PRODUCTS OFFICER M/F
CDI Brunelles (Eure-et-Loir) Community Management
Description de l'offre
BELGIQUE(Bruxelles)
du01 octobre 2020au01 octobre 2021(pour12mois)
ETABLISSEMENT :SNCF VOYAGES DEVELOPPEMENT
REMUNERATION MENSUELLE :1815€ (indemnité non contractuelle fixée par décret et arrêté, dont le montant peut varier notamment en
fonction de l’évolution du barème de référence, de la localisation de la mission et des cas d’abattements prévus par les textes)
Entreprise et missions : Thalys
La Direction Commerciale et Marketing pilote et délivre la performance commerciale de l’entreprise à court et moyen termes : elle a pour missions de définir et mettre en œuvre les stratégies d’offres et services, la communication commerciale, l’expérience client de bout en bout et la distribution.
Rattaché à la Direction Marketing&Commercial, le VIE sera en charge du suivi de projets digitaux pour Thalys et aura les responsabilités suivantes :
Participer aux différentes étapes (planning, livraison, pilotage prestataires) de projets digitaux Thalys pour la Direction Commerciale;
Contribuer au déploiement de la stratégie digitale Thalys.com;
Evolutions liées à Izy.com : contribution à l'élaboration de recommandations d'évolutions fonctionnelles/UX et suivi du delivery des évolutions priorisées par la Direction Commerciale;
Evolutions liées à Thalys.com : soutien du Product Owner en charge de thalys.com pour la rédaction de User stories et recettage (méthodologie Agile);
Gestion des évolutions et reporting de la performance du Chatbot de Thalys.com;
Gestion et reporting des enquêtes de satisfaction clients online;
Profil de candidat recherché :
Vous disposez d'un diplôme de niveau Bac +5 (Marketing/Communication);
Vous avez déjà une première expérience de minimum 6 mois sur une fonction similaire;
Vous maîtrisez MS Office, Photoshop. La connaissance du logiciel JIRA représente un atout considérable;
Vous avez une excellente capacité d'analyse et d'un esprit créatif;
Vous êtes curieux.
La connaissance de l'anglais est indispensable, la connaissance de l'allemand ou/ et le neerlandais serait un plus.