Responsable d’exploitation aéroportuaire H/F
CDI Roissy-en-France (Val d'Oise)
Description de l'offre
Nous recherchons pour notre client, dans le secteur Aéroportuaire un(e) :
Responsable d’exploitation aéroportuaire H/F
Rattaché(e) au Directeur d’exploitation, vous gérez la coordination entre les équipes terrain, les clients et l’ensemble des services internes.
Missions :
- Pilotage de l’exploitation.
- Gestion de la relation client et suivi des contrats.
- Participation aux réunions client et exploitation.
- Réalisation des comités de suivi et de pilotage.
- Suivi de la satisfaction client et mise en place des actions correctives si nécessaire.
- Encadrement et gestion d‘équipe (chefs de sites, superviseurs, …).
- Recrutement des nouveaux salariés et suivi RH (formations, périodes d’essai, …).
- Réalisation de statistiques et tableaux de bord d’activité.
- Gestion de la rentabilité des comptes.
- Contrôle qualité et reporting.
CDI – statut Cadre
Horaires : 35h/semaine (Planning tournant du lundi au dimanche, entre 6h et 22h)
Salaire : 36/40 selon profil et expérience.
Profil recherché
- Expérience impérative dans une fonction similaire dans le secteur aéroportuaire.
- Maîtrise de l’exploitation.
- Très bonne maîtrise du Pack Office.
- Connaissances en Droit du Travail.
- Leadership et bonne gestion des conflits.
- Grande réactivité et résistance au stress.
- Sens accru du service client et de la qualité.
- Forte implication et disponibilité.
- Proactivité, anticipation et autonomie.
À propos de Cityone
City One Sélection est un Cabinet de recrutement.