HÔTES ET HÔTESSES D’ACCUEIL EN GARE DE ROISSY

Job description

City One, référence de l'accueil de prestige, recrute pour ses clients de renom des :

HÔTES ET HÔTESSES D’ACCUEIL EN GARE DE ROISSY EN CDD DE 6 MOIS

Le rôle de l’hôte/sse VIP Welcome est de garantir un véritable « accueil VIP international » au sein de la gare de Roissy.

Vos responsabilités :
Accueil et information sur les services mis à la disposition des clients (bagagerie, conciergerie, duty free…)
Orientation en gare, ainsi que dans les terminaux
Accompagnement dans leurs arrivées et information sur l’intermodalité (RER, TGV, taco, location de voiture…)
Aide à la vente via l’accompagnement des voyageurs dans leurs démarches d’achat pour le réseau Grandes Lignes (BLS) et Transilien (ART), en délégation ou en pédagogie en fonction de l’affluence
Information touristique et promotion de manifestations
Remise de documents à vocation informative ou commerciale ou de goodies en lien avec le projet « Welcome »
Assistance et aide à la prise en charge en situation perturbée inopinée et/ou dégradée

Le profil

Faites la différence par votre motivation et votre savoir-être !

- Vous avez une excellente présentation

- Vous parlez un anglais conversationnel, courant

- Vous disposez d'un grand sens du service clients,

- Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international,

- Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités,

- Vous êtes dynamique et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité,

- Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi, merci de déposer votre candidature (CV, photo d’identité et lettre de motivation)