Hôte / Hôtesse d’Accueil

Description de l'offre

 Vos missions

Accueil physique

• Accueil et orientation de divers publics : étudiants, professeurs, prestataires, partenaires entreprises, collaborateurs


• Gestion des flux et accompagnement des visiteurs

 Standard téléphonique

• Environ 50 appels/jour


• Prise de messages et transfert d’appels


• Mise à jour de l’outil de suivi


• Reporting régulier de l’activité

 Gestion des espaces & du courrier

• Maintien de la propreté et du rangement des espaces d’accueil


• Réception et gestion des courriers et colis

 Gestion de la boîte à clés

• Salles informatiques


• Matériel


• Placards consommables et fournitures

 Petits travaux administratifs

• Mise à jour de registres


• Commandes fournisseurs

 Organisation du temps de travail

 Temps plein modulé:

• Période normale (lundi–vendredi) :
  7h45 à 16h
  Période allégée (12 semaines/an) :
  Vacances Toussaint / Hiver / Printemps / Juillet + 2 dernières semaines d’août
    – à mi-temps, 9h à 12h


• Fermeture annuelle :
  2 premières semaines d’août + 2 semaines à Noël

 Compétences requises

• Maîtrise des normes d’accueil et des techniques de gestion d’appels


• Excellente présentation et sens du service


• Qualités rédactionnelles irréprochables


• Bonne maîtrise du Pack Office


• Organisation, rigueur et polyvalence 

Conditions de rémunérations

Taux Horaire : SMIC

Profil recherché

Nos prestations exigent de réelles qualités humaines : le dynamisme, la rigueur et pour finir un réel sens du contact et du service.

À propos de Cityone

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

Nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d’Accueil polyvalent(e) pour assurer l’accueil et le bon fonctionnement du site client.

Le contrat proposé est un CDD jusqu’à fin de l’année 2026.