ASSISTANT(E) ADV

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.

Le groupe CITY ONE - Service EXCELLENCE INTERIM recrute un(e) commercial(e) ADV  pour l'un de ses clients basé à Feyzin 69320 .

La mission

Rattaché(e) à l’Adjointe de Direction Général, vos missions principales sont :

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Gestion complète des commandes : de la saisie à la livraison pour un portefeuille clients en France, en Europe et à l’international — incluant suivi, documents export, facturation

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Traitement des litiges transports et suivi des réclamations clients

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Suivi des paiements clients

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Rédaction d’offres commerciales

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Support aux agents et distributeurs : rôle référent, avec appui administratif tout au long du processus de vente

· 
Analyse des performances commerciales : suivi des ventes, prix, marges, partenariats, en collaboration avec le service commercial

· 
Interface client-fournisseur : point de contact privilégié, garant de la satisfaction client et de la performance interne

Profil recherché

Profil recherché

·  Formation : Bac +2 (BTS ou DUT avec orientation Assistante/commerciale)
·  Expérience : 2 à 5 ans minimum dans un rôle similaire, idéalement en industrie
·  Langues : anglais courant + maîtrise d’une deuxième langue étrangère
·  Maîtrise du Pack Office

Qualités personnelles attendues

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Organisation, rigueur, réactivité

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Adaptabilité & bonnes compétences en communication

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Sens aigu du service client

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Esprit d’équipe & force de proposition

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Capacité à prioriser efficacement les tâches

La maitrise de Sage 100C Gestion commercial ainsi que des modes de paiements internationaux (Incoterm, garanties bancaires) est un atout.