Chef de site – Accueil voyageurs & Ventes (H/F)

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

La mission

Nous recrutons pour notre client, acteur majeur du transport de voyageurs (Paris) :

3 Chefs de site Accueil voyageurs & ventes (H/F) .

Relais opérationnel, vous encadrez les équipes terrain et garantissez la continuité de service, la qualité de l’accueil voyageurs ainsi que la conformité des opérations de vente et d’encaissement, dans un environnement à forte affluence.

Vos missions :

· 
Organiser et piloter l’activité opérationnelle sur site en temps réel.

· 
Superviser les opérations de vente, d’encaissement et de sécurisation des fonds.

· 
Encadrer, animer et accompagner les équipes terrain.

·  Garantir la qualité de l’accueil et le respect des procédures.
·  Contrôler la conformité des pratiques et mettre en place des actions correctives.
· 
Assurer la remontée des incidents.

Conditions :

·  Lieu : Paris
·  Horaires : 35h/semaine (variables entre 6h30 et 00h00 – du lundi au dimanche selon plannings).
·  R émunération : 22/23 K€ + prime de caisse (150 €/mois) + variable

 

Profil recherché

·  Expérience en vente/encaissements et gestion de caisse fortement appréciée.
·  Expérience en management et capacité à motiver une équipe.
·  Anglais opérationnel (B1 à B2).
·  Sens du service clients.
·  Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités.