AGENT D’ESCALE COMMERCIALE H/F – Aéroport Roissy CDG

Description de l'offre

Notre groupe

Excellence Intérim est une entreprise de travail temporaire spécialisée dans les métiers de l’escale.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, des Agents d’escale H/F bilingues

La mission

Vos missions :

·  Accueillir, enregistrer et/ou embarquer les passagers et leurs bagages sur informatique.
·  Sensibiliser les passagers aux règles de sûreté aéroportuaires.
·  Informer les passagers lors de départs, arrivées et correspondances.
·  Orienter les passagers vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé dans l’aérogare.
·  Rapprochement documentaires.
·  Faire des annonces sonores liées à l’embarquement et au débarquement.
·  Prise en charge des passagers avec particularité (enfants non accompagnés, passagers à mobilités réduites…).

Profil recherché

Compétences et qualités :

·  Anglais courant OBLIGATOIRE
·  Expérience de plus de 6 mois en tant qu’agent d’escale
·  Bonne maitrise du logiciel ALTEA
·  Sens des responsabilités et du respect des règles
·  Rigueur, maîtrise de soi et courtoisie
·  Facilité d'adaptation et d'assimilation des différentes informations et procédures aéroportuaires

Conditions :

Le métier d’ AGENT D’ESCALE nécessite l’obtention des qualifications suivantes :

·  11.2.3.8 et 11.2.6.2
·  DGR 9
·  Facteurs Humain et SGS
·  PMR
·  Sécurité piétons sur la piste ou permis piste CDG

Contrat : missions d'intérim de 18 mois

Rémunération   : 11.65 € bruts/heure + Panier repas 6.70€ (au-delà de 4heures de vacation) Remboursement NAVIGO (50%) journalier ou indemnités kilométriques allant de 6 e 10 et 8e60 journalier+ IFM/CP 10 % de votre salaire à chaque fin de mission

Horaires : 35 heures/semaine

Les horaires varient entre 4h00 et 00h00