Agent d’accueil ferroviaire

Description de l'offre

Notre groupe

ENTREPRISE

City One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant et un acteur clé des métiers de l'accueil. Fort de son expertise, il s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, événementiel, animation et promotion des ventes, culturel et aéroportuaire.

Notre réussite repose sur une stratégie d'excellence combinée à un service de qualité. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise qui valorise l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement. Chez City One, nous offrons un environnement de travail stimulant et propice à l'épanouissement professionnel.

La mission

POSTE

En tant qu’ Agent d’accueil ferroviaire , vous êtes la première personne que nos clients rencontrent et vous incarnez l’image de notre entreprise. Votre mission principale est d’assurer une bonne gestion de flux en période estivale en gare.

Disponible du 

·  26/06/2025 au 13/07/2025 inclus de 11h à 16h

11.88brt + primes +panier repas.

Vos responsabilités incluent :

·  Accueillir et orienter les clients avec sourire et professionnalisme
·  Réguler le flux au abord des trains

Vos défis ? Gérer les situations imprévues avec sang-froid et efficacité, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. Votre réussite ? Un service de qualité qui fidélise nos clients et renforce l’image de notre entreprise.

Profil recherché

PROFIL

Nous recherchons un Agent d'accueil ferroviaire dynamique et passionné par le service à la clientèle. Vous serez le visage de notre entreprise et assurerez un accueil chaleureux et professionnel à nos clients.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellente maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une expérience avérée dans le domaine du service à la clientèle. Vous devez également être en mesure de travailler de en équipe et de gérer efficacement les situations difficiles.

Exigences

 

·  Maîtrise du français et de l'anglais (parlé )
·  Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
·  Disponibilité à travailler selon un horaire variable, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

Atouts

·  Expérience dans le domaine ferroviaire ou dans un environnement de transport en commun
·  Capacité à communiquer efficacement avec des clients provenant de divers horizons culturels