Opérateur standardiste H/F

Description de l'offre

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Ref. :

LB_50_ACC_AVRIL20181 / Site web

Fonction :

Chargé(e) d'accueil / Standardiste

Pays :

France

Région :

Basse-Normandie

Département :

Manche

Ville :

LA HAGUE

Contrat :

CDD

Salaire :

SMIC HORAIRE + panier repas.

Le poste

Dans le cadre de plusieurs remplacements d'un titulaire en place, nous recherchons pour notre client un(e) Opérateur/trice Back Office. Votre mission : - Gestion et suivi des demandes d'intervention par téléphone. - Qualification et dispatching des demandes vers les différents intervenants. - Satisfaction client et engagement sur les délais d'intervention. - Suivi des 'En Cours'. - Traitement des réclamations.

DATES DE REMPLACEMENT : Formation rémunérée du 30 avril au 4 mai. Vacations les 4, 7, 9 mai + du 22 au 25 mai. + D'autres remplacements seront à pourvoir en été.

Le profil

- expérience phoning.
- très bon relationnel.
- capacité d'adaptation.
- aisance avec l'outil informatique.