Responsable guichet unique - h/f

Description de l'offre

En lien direct avec la directrice de la direction Citoyenneté et Vie associative, vous supervisez et coordonnez le service Guichet Unique, composé de 5 agents.


MISSIONS :

Encadrer et accompagner les agents
Organiser et suivre les missions du service
Mettre en place l'ensemble des procédures et outils de gestion des activités du service
Elaborer et suivre le budget en lien avec la directrice
Participer à l'amélioration de l'accueil du public




PILOTAGE DES ACTIVITES DU GUICHET UNIQUE: 


- Guichet Familles:

Dossiers d'inscriptions scolaires, périscolaires, restauration scolaire…
Contrôle journalier des encaissements et des recettes liées aux prestations (mandataire de la régie de recettes)
Traitement des courriels des usagers
Lien avec les services éducation et finances pour la gestion des inscriptions et des paiements

- Guichet État Civil - Élections - Affaires générales - Funéraire

- Démarche qualité:

Déploiement et suivi de la démarche qualité

Profil recherché

PROFIL:

Officier d'Etat Civil
Connaissance de la réglementation dans les différents domaines d'activité du service
Connaissance et pratique des logiciels métiers (Mélodie, Adagio, Logicim, Civil Enfance) ou aptitude à se former rapidement
Compétences managériales, rédactionnelles et organisationnelles
Aptitude à la polyvalence et à l'autonomie
Expérience similaire d'un guichet unique serait un plus




Poste ouvert aux agents contractuels uniquement (CDD)

Le service missions temporaires du CIG Grande Couronne se charge de la sélection des candidats.

À propos de CIG Grande Couronne

Travailler au CIG Grande Couronne, c'est être au cœur des collectivités territoriales, riches de plus de 250 métiers différents.

Le CIG Grande Couronne propose une offre complète de missions d'expertise au profit des collectivités territoriales, principalement dans le domaine de la gestion des ressources humaines. A ce titre, il accompagne au quotidien plus de 1 000 collectivités et suit les carrières de près de 45 000 fonctionnaires territoriaux. Centre de Gestion Interdépartemental, le CIG est au service des collectivités des Yvelines, de l'Essonne et du Val d'Oise. Le rejoindre, c'est donc travailler au cœur des collectivités territoriales, riches de plus de 250 métiers différents. C'est aussi choisir un employeur responsable qui détient des valeurs fondamentales : exigence, engagement, convivialité, innovation… et qui valorise le travail pluridisciplinaire. Et si vous faisiez ce choix pour votre carrière ?