RESPONSABLE METHODES & PROCESS HF

Description de l'offre

Entreprise:
Depuis le 1er janvier 2017, Servair et Gategroup ont unis leurs forces afin de créer le plus grand groupe du secteur de la restauration aérienne.
Disposant de plus de 200 sites et 39 000 collaborateurs, le nouvel ensemble va pouvoir accélérer l’introduction de produits et services innovants et créer une offre sans précédent au service de plus de 300 compagnies aériennes clientes.
En France et dans le monde, Servair est le partenaire privilégié des compagnies aériennes depuis plus de 40 ans. Restauration aérienne, assistance aéroportuaire et conseil, son expertise globale lui permet de couvrir l'ensemble des besoins de ses clients. Dans 26 pays à travers le monde, Servair sert 120 compagnies aériennes sur les 4 continents. Elle emploie 10 000 collaborateurs de toutes nationalités. Via ses trois pôles In-Flight Services, Airport Services et Services complémentaires, Servair peut apporter des solutions à l'ensemble des besoins de ses clients.
Poste et missions:
Au sein du centre de catering d'Accra, le VIE assiste le Directeur Opérations Afrique. Il coordonne la mise en oeuvre de projets industriels spécifiques.
Il/Elle aura pour principales missions de :
- Développer et valider la faisabilité de projets de développement industriels et/ou d'optimisation des procédés tels que définis par la hiérarchie
- Analyser et améliorer les méthodes de travail
- Evaluer la faisabilité des améliorations techniques sur la gestion de production
- Déterminer la réalisation d’essais et de tests dans le cadre de la mise en œuvre de ces procédés
- Définir et formaliser des priorités d'action et d'allocation de moyens, ressources et délais
- Fédérer, gérer et synchroniser les équipes aux nouvelles méthodes et nouveaux process initiés par le programme GATE OPEX
- Etre moteur dans l’évolution des services en internes
- Assurer le suivi de l’application des procédures
- Mettre à jour les bases de données techniques: chiffrage, chronométrages, etc.
- Assurer les bonnes relations avec les différents interlocuteurs internes/externes (directeurs, responsables opérationnels, clients, services supports internes, etc.)
- Intervenir comme support dans l’élaboration de documents spécifiques
- Assurer l’administration fonctionnelle et technique du système d’information dédié, des réseaux communs partagés, des bases documentaires, etc.
- Accompagner la mise en œuvre de l’ERP SACS sur Dakar Catering.
Profil:
- Formation BAC+5 (Ingénieur, Ecole hôtelière)
- Première expérience significative dans la gestion de projets ou sur des postes de responsable méthodes et process en milieu industriel.
- Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles
- Etre capable de travailler en mode projet/conduite de changement
- Sens économique, maîtrise des chiffres (analyse et interprétation)
- Agilité dans un environnement multiculturel et ouverture à l’international
- Autonomie, anticipation, décision, humilité
- Rigueur, organisation, gestion des priorités et de l’activité
- Engagement et disponibilité
- Maîtrise des outils informatiques et excellentes connaissances d’Excel
- Parfaite maîtrise de l'anglais
VIE de 12 mois
Déplacements ponctuels à prévoir dans la sous-région