RÉFÉRENT(H/F)-LEADER DU TRANSPORT FERROVIAIRE FRANCO BRITANNIQUE

Description de l'offre

Charlestown recrute un(e) chef d'équipe expérimenté(e) H/F, parlant Anglais couramment pour une entreprise ferroviaire franco-britannique afin d'assurer la bonne réalisation du cahier des charges de notre client et d'encadrer une équipe d'hôtes et hôtesses.

Missions: Contrôler les accès, orienter et informer les voyageurs, gérer les plannings des hôtes et hôtesses, être un véritable référent entre l'agence et notre client.

Horaires: Lundi et Mercredi: 15h-18h45

Vendredi et Dimanche: 14h-17h45

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Profil recherché

Avec une expérience significative des métiers de l'accueil, vous avez déjà une expérience réussie en management d'équipe. Vous parlez Anglais couramment.
Vous êtes reconnue pour votre sens du service, votre réactivité et vous n'hésitez pas à prendre des initiatives. Vous savez relayer les informations importantes auprès de votre Responsable clients. Vous êtes à l'écoute des clients et pouvez être rapidement opérationnel(le).
Nous n'attendons plus que vous !}

À propos de Charlestown

Ponctualité, Présentation, Service, Sourire : le "2P2S" est votre seconde nature et vous cherchez un environnement de travail dynamique ? Venez renforcer nos équipes !

100% social, 100% digital, 100% humain : vous trouverez chez nous une structure qui fait référence. Avec ou sans diplôme, expérimenté ou débutant, pour démarrer votre vie professionnelle, en reconversion ou pour compléter vos revenus, venez nous voir. CDD, CDI, temps partiel ou temps plein, vous pourrez adapter votre travail à vos envies, vos hobbies.

Choisir Charlestown®, le 4ème acteur français des métiers de l'accueil, c'est privilégier le professionnalisme, l'expertise et le sens du service et s'adjoindre les compétences d'un groupe axé sur l'accueil 2.0.