Responsable de clientèle Event & Promo h/f - Levallois-Perret (92)

Description de l'offre

Charlestown recrute un(e) Responsable de clientèle Event & Promo pour son agence de Paris.

En charge du portefeuille clients prestige de l'agence, vous êtes garant(e) du bon déroulement de l'accueil et du suivi client d'événements prestigieux sur Paris et sa Région.

Fashion Weeks, Grands Magasins, Grands clubs de Sport, Marques prestigieuses... Vos missions sont les suivantes :
- la relation client Event&Promo,
- l'élaboration des devis et Facturation EVENT&PROMO,
- le contrôle terrain et mise en place des opérations,
- la réalisation du suivi "qualité" Clients,
- le contrôle des marges, et mise à jour du "Pipe",
- l'encadrement de la bookeuse,
- le contrôle du booking des opérations EVENT&PROMO.
- la réalisation du briefe et débriefe client,
- la fidélisation et développement du portefeuille clients
- la gestion du portable d'astreinte durant vos heures d'astreinte selon l'organisation définie par vos supérieurs hiérarchiques,
- d'autres missions connexes à vos fonctions, confiées par votre supérieur hiérarchique.

Attention une première expérience sur un poste similaire est exigée.
Une bonne connaissance de la prestation de services en événementiel est appréciée.>

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et vous avez déjà une première expérience en tant que chargé(e) de clientèle ou Responsable de clientèle, idéalement dans le milieu événementiel.

Votre capacité d'analyse et de synthèse des besoins, votre excellente organisation, et méthodologie vous ont déjà permis de traiter des demandes urgences dans le respect des délais fixés, même en situation de stress.

Capable d'accompagner et manager votre bookeuse, vous aimez travaillez en équipe et n'hésitez pas à prendre des décisions rapides et efficaces.
Votre bonne humeur et votre dynamisme font également partie de vos atouts...

Nous n'attendons plus que vous !

À propos de Charlestown Ae Paris

Ponctualité, Présentation, Service, Sourire : le \"2P2S\" est votre seconde nature et vous cherchez un environnement de travail dynamique Venez renforcer nos équipes !

100% social, 100% digital, 100% humain : vous trouverez chez nous une structure qui fait référence. Avec ou sans diplôme, expérimenté ou débutant, pour démarrer votre vie professionnelle, en reconversion ou pour compléter vos revenus, venez nous voir. CDD, CDI, temps partiel ou temps plein, vous pourrez adapter votre travail à vos envies, vos hobbies.

Choisir Charlestown, le 4ème acteur français des métiers de l'accueil, c'est privilégier le professionnalisme, l'expertise et le sens du service et s'adjoindre les compétences d'un groupe axé sur l'accueil 2.0.