Assistant(e) Formation Retai H/F

Description de l'offre

L'activité des Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin.

La division Parfums Beauté Europe assure la mise sur le marché de ces produits à travers un réseau de distribution complexe qui s'étend sur plus de 14 pays.

C'est l'obsession du détail et la recherche de perfection qui fait de la rencontre entre CHANEL et ses clientes un moment de magie

L'assistante de formation, dans le cadre de sa mission au sein du service Formation France, est en charge d'assurer la préparation en amont de la formation opérationnelle et le suivi opérationnel post formation.

A ce titre, vous travaillez en binôme ou en équipe sur les missions suivantes :

·  Vous assurez la bonne mise en place du matériel de formation, l'organisation de la session et du matériel afférent, l'accueil des participants, le service à la conseillère de vente pendant tout le déroulé de la formation
·  Vous maîtrisez parfaitement la connaissance autour des produits et des sujets traités lors des formations, de façon à pouvoir apporter une aide efficace et optimisée au formateur que vous assisterez
·  En fonction des déroulés de session, vous serez amené à réaliser vous-même une séquence ou la formation, notamment sur le maquillage, le parfum et le soin
·  Vous assurez le suivi opérationnel après la formation (comptage et remise en état du matériel, emballage et suivi des malles, transmission du feedback de la formation, notamment suivi des inscrits et ressenti des participantes)
·  Vous veillez tout particulièrement à maintenir une bonne cohésion avec le formateur tuteur qui vous sera rattaché, à faire équipe avec lui et à être l'image et le reflet de la Marque CHANEL
·  Vous aurez la responsabilité de certains contenus logistiques (vérification des frais de transports des conseillères, reportings KPI etc...)
·  Vous assisterez la responsable Digital Learning sur le développement d'animations digitales pour les conseillères beauté de nos retailers (e-learnings, e-mailings, jeux-concours...), aide à la gestion d'une plateforme de mobile-learning pour le personnel de vente CHANEL, veille concurrentielle.

PROFIL :

Actuellement en formation de formateurs ou formation forces de ventes, vous avez un profil pragmatique, organisé et proactif

Vous avez le sens du service et de la marque et vous aimez travailler en équipe

Vous êtes autonome et vous vous adaptez facilement

Vous justifiez déjà d'une expérience réussie soit en tant que conseiller de vente, soit en tant que formateur

Vous possédez une grande aisance relationnelle ainsi que des compétences rédactionnelles. Vous êtes créatif, organisé et rigoureux.

Vous maîtrisez les outils informatiques (PPT, Excel, Internet, Réseaux Sociaux...) et êtes en veille sur le digital.

Contrat  : Alternance

Date  : A pourvoir pour Septembre 2019

Lieu : Paris