Stage: Conseil : Digital / CRM - Secteur Automobile H/F

Description de l'offre

Job Description

Stage: Conseil : Digital / CRM - Secteur Automobile H/F

Description de poste
CGI Business Consulting, cabinet de conseil en innovation et transformation, fait partie du Groupe CGI inc. Ses 850 consultants associent expertises sectorielles, fonctionnelles et technologiques pour accompagner les plus grandes entreprises et organisations. Parce que chaque client est unique, CGI Business Consulting a créé des méthodes de travail spécifiques permettant à chacun de prendre part au management de sa transformation et garantissant une amélioration durable de ses performances.

La révolution numérique est maintenant en marche, il est indispensable afin de réussir cette transformation digitale de prendre en compte non seulement le volet « orientation business » mais également le volet « promesse client final». Fonctions et responsabilités
Dans ce contexte, la mission proposée consiste à accompagner un de nos clients grand compte du secteur automobile sur des sujets CRM (Customer Relationship Management - Salesforce, Siebel, Adobe Campaign).

Le stagiaire sera intégré à l’équipe IS Sales & Marketing du client. Cette équipe a pour vocation de conseiller, accompagner et supporter les métiers autour de solutions d’expérience client et de CRM.

Ce stage permettra au stagiaire de découvrir le milieu du conseil chez l’un des leaders mondiaux de l’industrie automobile en participant à des projets digitaux dans un cadre multiculturel et innovant.

Dans ce contexte, le stagiaire aura pour objectif :
- De monter en compétence sur le sujet et les problématiques du CRM
- De monter en compétence sur un ou plusieurs outils CRM
- D’accompagner les chefs de projets durant toutes les phases des projets CRM
- D’effectuer un suivi régulier (reporting) de l’avancement des projets, de souligner les risques, les points bloquants, les retards etc.

Cette mission amènera également le stagiaire à reporter de façon hebdomadaire son activité détaillée directement auprès du client ou de son management.

Enfin, en tant que membre à part entière de l’équipe IS Sales & Marketing, il participera à la vie quotidienne de l’équipe et aura l’occasion d’appréhender des problématiques digitales et de participer à des projets de digitalisation de processus métiers. Qualités requises pour réussir dans ce rôle
En dernière année d’une école d’ingénieur ou d’une université (BAC+5), vous êtes intéressé par des problématiques digitales et vous avez envie de prendre des responsabilités et de grandir au sein d’un milieu multiculturel.

En outre :

- Votre rigueur, votre esprit d’analyse, votre autonomie et votre excellent relationnel vous permettront de réussir cette mission.
- Vous avez une bonne pratique de l’anglais (orale et écrite).
- Vous avez une appétence pour les sujets CRM.

Ce stage ou ce poste est ouvert à des personnes en situation de handicap. Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

Skills

·  Adobe Campaign
·  Certified ManagementConsultant
·  Salesforce
·  Siebel

Reference

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