ServiceNow Solution Architect

Description de l'offre

Job Description

ServiceNow Solution Architect

Position Description
CGI is more than just an IT consulting company; we are a global organization offering a world of opportunities. Become part of an outstanding culture that gives you the freedom to innovate, influence decisions, achieve your full potential, and chart your own career. Our benefits include a share purchase program, profit sharing, wellness credits, training and development programs and flexible work schedules.

Are you motivated by the opportunity to delight your clients by providing them with innovative solutions to sophisticated technical problems? These are exciting times for CGI, and we are looking for hardworking individuals to innovate with us. If you have a groundbreaking spirit and thrive on innovation where you can influence the direction of technical strategy, now is the time to join our team!

As a member of the architecture and transformation team, your involvement as a ServiceNow Solution Architect will help us deliver excellent network and cloud solutions to our customers. You will have deep experience with enterprise solution architectures with a variety of technologies, but focused in low-code/no-code environments such as ServiceNow.

Your future duties and responsibilities
• Play a lead role in the delivery of ServiceNow Implementation projects and driving strategic transformational change of ITIL solution deployment.
• Drive implementation/integration of the ServiceNow product and integration with other systems.
• Responsible for the overall architecture, design, implementation and integrity of the ServiceNow application within the enterprise.
• Responsible for ensuring that the solution delivered to business units are engineered in accordance with corporate architecture and infrastructure standards.
• Establish and encourage partnership and trust between the Business and Systems Integrating process optimization and innovation engineering efforts into projects
• Define and promote best practices around technologies
• Create and maintain architectural standards
• Promote standard methodologies, tools and processes in support of project delivery across multiple stakeholders
• Drive enablement of project and business resources
• Ensure accurate governance
• Drive maturity within the organization
• Create system architecture diagrams and documentation for review by both technical and non-technical audiences

Required qualifications to be successful in this role
• 10 years of IT experience
• Bachelor's degree in Computer Science, IT, related field, or equivalent education/work experience
• ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• Solid understanding of system and ITSM core configurations in ServiceNow
• Certified Implementation Specialist (CIS) in three or more ServiceNow Platform areas (a bonus)
• 10+ years of relevant design and architecture experience
• 5+ years of relevant experience in ServiceNow IT Business Management (ITBM)
• 5+ years of relevant experience in ServiceNow Project Portfolio Management (PPM) data into a single system.
• 5+ years of relevant experience un ServiceNow Demand Management
• 5+ years of experience in one or more ServiceNow Platform areas
• 5+ years of experience as a customer liaison in a technical area
• Experience working within an Agile/Scrum environment
• Knowledge of ITIL methodologies and ITSM concepts
• Leadership skills along with strong analytical skills
• Clear strategic vision and approach to projects
• Excellent French and English verbal and written communication skills
• Demonstrate strong time management and organizational skills
• ServiceNow implementation knowledge is strongly preferred

Build your career with us.

It is an extraordinary time to be in business. As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change—supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities.

At CGI, our success comes from the talent and commitment of our professionals. As one team, we share the challenges and rewards that come from growing our company, which reinforces our culture of ownership. All of our professionals benefit from the value we collectively create.

Be part of building one of the largest independent technology and business services firms in the world.

Learn more about CGI at www.cgi.com.

No unsolicited agency referrals please.

CGI is an equal opportunity employer. In addition, CGI is committed to providing accommodations for people with disabilities in accordance with provincial legislation. Please let us know if you require a reasonable accommodation due to a disability during any aspect of the recruitment process and we will work with you to address your needs.

Architecte de solutions ServiceNow

Job Description
Êtes-vous motivé par l'opportunité de ravir vos clients en leur fournissant des solutions innovantes à des problèmes techniques complexes? CGI vit actuellement une période passionnante et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses pour ouvrir la voie avec nous. Si vous êtes innovateur et souhaitez être dans une position pouvant influencer la direction et la stratégie technique, il est temps de rejoindre cette équipe dynamique. Nous devons doubler notre capacité à satisfaire la demande croissante des clients à l'échelle mondiale et recherchons les meilleurs talents. Combinez les défis offerts par des initiatives techniques avec des voyages potentiels internationaux, gagnez en expérience et démontrez votre créativité.

En tant que membre d'une équipe d'architecture et de transformation, votre implication nous aidera à fournir un d’excellent services réseau et des solutions infonuagiques à nos clients.

La personne aura une expérience approfondie des architectures de solutions d'entreprise avec une variété de technologies, mais concentrée dans les environnements à faible code / sans code tels que ServiceNow.

L'architecte joue un rôle de premier plan dans la livraison des projets d'implémentation de ServiceNow et dans la conduite du changement transformationnel stratégique du déploiement de la solution ITIL.

Responsable de l'architecture et de la mise en œuvre / intégration du produit ServiceNow et de l'intégration avec d'autres systèmes.

Responsable de l'architecture globale, de la conception, de la mise en œuvre et de l'intégration de l'application ServiceNow au sein de l'entreprise.

Également, responsable de s'assurer que la solution livrée aux unités commerciales est conçue conformément aux normes d'architecture et d'infrastructure de l'entreprise.

La connaissance de l'implémentation de ServiceNow est fortement préférée.

Your future duties and responsibilities
Expérience:

• Vision stratégique claire et approche des projets

• Établir et favoriser le partenariat et la confiance entre l'entreprise et les systèmes * ont optimisé les processus et les efforts d'ingénierie de l'innovation dans les projets

• Définir et promouvoir les meilleures pratiques autour des technologies

• Création et maintien de normes architecturales

• Promouvoir des méthodologies, outils et processus standard à l’appui de l’exécution des projets auprès des parties prenantes

• Stimuler l'activation des ressources de projet et d'entreprise

• Assureur une bonne gouvernance

• Stimuler la maturité au sein de l'organisation

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais

• Démontrer de solides compétences en gestion de temps et en organisation

Required qualifications to be successful in this role
Exigences / Qualifications

• Plus de 10 ans d'expérience informatique

• Administrateur système certifié ServiceNow (CSA)

• Spécialiste certifié de la mise en œuvre (CIS) dans trois domaines ou plus de la plate-forme ServiceNow (un bonus)

• 10+ années d'expérience pertinente en conception et architecture

• Plus de 5 ans d'expérience pertinente dans la gestion des services informatiques ServiceNow (ITBM)

• Plus de 5 ans d'expérience pertinente dans les données ServiceNow Project Portfolio Management (PPM) dans un seul système.

• Plus de 5 ans d'expérience pertinente dans la gestion de la demande ServiceNow

• 5+ années d'expérience dans un ou plusieurs domaines de la plateforme ServiceNow

• 5+ années d'expérience en tant que liaison client dans un domaine technique

• Création de diagrammes d'architecture système et de documentation pour examen par le public technique et non technique

Qualifications de base

• Baccalauréat en informatique, informatique, domaine connexe ou expérience équivalente en éducation / travail

• Solide compréhension des configurations système et ITSM de base dans ServiceNow

• Définir et promouvoir les meilleures pratiques autour des technologies

• Expérience de travail dans un environnement Agile / Scrum

• Connaissance des méthodologies ITIL et des concepts ITSM

• Bilingue: français et anglais, écrit et oral

• Compétences en leadership et solides compétences analytiques

Attributs professionnels

• Diligent pour s'assurer que le chemin vers l'achèvement est clairement compris, tout en restant ouvert aux révisions et modifications en cours de route.

• Il y a toujours plus d'un chemin à parcourir - ou les étapes pour en identifier un - à portée de main.

• Embrasse l'inconnu comme une opportunité d'apprentissage et trouve toujours un moyen de faire avancer un projet, même avec un manque d'informations.

• Est inébranlable face au changement et l'utilise à la place comme une opportunité de collaborer et de réfléchir à des solutions plus solides.

• Capacité à être flexible, adaptable et à apprendre rapidement de nouveaux concepts.

• Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe avec des délais agressifs et des priorités multiples.

• S'engage activement avec ses coéquipiers et les parties prenantes pour s'assurer qu'ils sont inclus dans les discussions et les décisions.

• Se sent personnellement responsable de s'approprier un projet et de surmonter les obstacles qui pourraient faire obstacle.

• Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en collaboration.

• Est un résolveur de problèmes réfléchi qui considère la solution - et son impact

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale. Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Skills

Reference

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