Project Control Officer (PCO)

Description de l'offre

Job Description

Project Control Officer (PCO)

Position Description
The ideal candidate has demonstrated experience administering multiple small to medium concurrent projects, working in a matrix organization and interacting with clients. Acting as the project manager, you will be responsible to formalize, communicate and enforce project information, documentation, daily activities and act as a bridge between various project members and the client. You have a good understanding of project management, quality methodologies, risk management and bring at least three years of project related experience, possess a high degree of professionalism, have exceptional written and oral communication skills, and have strong technical knowledge and experience with IT development and consulting.

Your future duties and responsibilities
- Work with the Development team to prepare and maintain the project management deliverables as they are tailored to each project according to the certified CPMF process;
- These include, but are not limited to, project charter, plan (WBS), budget, schedule, change management, risk management, issue management, configuration management, QA management, status reporting, etc.;
- Initiate, conduct, control and close projects with minimal supervision;
- Work with technical resources, business analysts and other project managers and/or project control officers in order to estimate, define, confirm and implement the project objectives;
- Assist in the creation of Project Mandates, Change Requests and Project Management Plans;
- Liaise with the client and stakeholders throughout the lifespan of a project in order to ensure that everyone is abreast of project status, risks mitigation and outstanding issues;
- Ensure that all deliverables to the client (i.e. all documentation) is defined and presented according to CGI quality standards;
- Perform proper tracking of the project schedule and budget in order to proactively apply corrective actions/measures when necessary;
- Create regular project status reports for the client, stakeholder and internal team members.

Required qualifications to be successful in this role
- Minimum of 2 years’ experience of general IT experience;
- Minimum of 2 years’ experience as a project manager and/or as a project control officer;
- Bachelor’s degree in IT/Project Management or equivalent work experience;
- Prior experience in defining, designing and implementing qualitative processes;
- Hold a certificate, diploma, degree or work related experience in project management, telecom, programming or technology;
- Have a good understanding/knowledge of telecom and/or Billing area;
- Candidates with current knowledge of ISO standards or CGI’s CPMF, quality and project management frameworks will be preferred;
- Ability to work autonomously and possess strong decision making skills;
- Self-motivated person with dedication and perseverance;
- Strong analytical and organizational skills;
- Good communication skills for interacting with clients and team members in both English and French;
- Mastering English and French verbally and written is a must;
- Excellent estimation and scheduling skills;
- Excellent problem solving skills in a technical environment;
- Ability to meet company and business unit's project management objectives and goals;
- Highly motivated and strong desire to work on new technology based solutions;
- Ability to manage client and team member expectations;
- Ability to work on multiple tasks and on multiple projects at the same time;
- Ability to demonstrate leadership;
- Strong working knowledge of Microsoft Word, Excel, PowerPoint Project, Visio and other project management related applications;
- Ability to understand complex architectural, networking and software issues;
- Good knowledge of Agile methodology;
- Occasional overtime required to meet project time lines.

Soft Skills: Strong consulting and interpersonal skills; Demonstrated leadership; Analytical skills; Autonomous; Strong team player; Customer oriented; Excellent written and verbal communications; Ability to extract specifications from clients.

- Excellent analytical and problem-solving skills along with attention to detail and thoroughness;
- Strong teamwork and communication skills, plus a flexible approach to tasks and the working environment;
- Bilingual (French/English).

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Agent de contrôle de projet

Job Description
Le candidat idéal a démontré une expérience dans l'administration de plusieurs projets simultanés de petite à moyenne envergure, dans une organisation matricielle et dans l'interaction avec les clients. En tant que chef de projet, vous serez responsable de la formalisation, de la communication et de l'application des informations, de la documentation, des activités quotidiennes du projet et de servir de pont entre les différents membres du projet et le client. Vous avez une bonne compréhension de la gestion de projet, des méthodologies de qualité, de la gestion des risques et apportez au moins trois ans d'expérience liée au projet, possédez un haut degré de professionnalisme, avez des compétences exceptionnelles en communication écrite et orale, et avez de solides connaissances techniques et une expérience en développement informatique et conseil.

Your future duties and responsibilities
- Travailler avec l'équipe de développement pour préparer et maintenir les livrables de gestion de projet car ils sont adaptés à chaque projet selon le processus CPMF certifié;
- Celles-ci incluent, mais sans s'y limiter, la charte de projet, le plan (WBS), le budget, le calendrier, la gestion des changements, la gestion des risques, la gestion des problèmes, la gestion de la configuration, la gestion de l'assurance qualité, les rapports d'état, etc.
- Initier, conduire, contrôler et clôturer des projets avec un minimum de supervision;
- Travailler avec les ressources techniques, les analystes d'affaires et autres chefs de projet et / ou agents de contrôle de projet afin d'estimer, définir, confirmer et mettre en œuvre les objectifs du projet;
- Aider à la création de mandats de projet, de demandes de changement et de plans de gestion de projet;
- Assurer la liaison avec le client et les parties prenantes tout au long de la durée de vie d'un projet afin de s'assurer que tout le monde est au courant de l'état du projet, de l'atténuation des risques et des problèmes en suspens;
- S'assurer que tous les livrables au client (c'est-à-dire toute la documentation) sont définis et présentés selon les normes de qualité de CGI;
- Effectuer un suivi approprié du calendrier et du budget du projet afin d'appliquer de manière proactive des actions / mesures correctives si nécessaire;
- Créer des rapports réguliers sur l'état du projet pour le client, les parties prenantes et les membres de l'équipe interne.

Required qualifications to be successful in this role
- Minimum de 2 ans d'expérience en informatique générale;
- Minimum de 2 ans d’expérience en tant que chef de projet et / ou en tant que responsable du contrôle de projet;
- Baccalauréat en informatique / gestion de projet ou expérience de travail équivalente;
- Expérience préalable dans la définition, la conception et la mise en œuvre de processus qualitatifs;
- Détenir un certificat, un diplôme, un grade ou une expérience professionnelle en gestion de projet, en télécommunications, en programmation ou en technologie;
- Avoir une bonne compréhension / connaissance des télécommunications et / ou de la zone de facturation;
- Les candidats ayant une connaissance actuelle des normes ISO ou du CPMF de CGI, des cadres de qualité et de gestion de projet seront privilégiés;
- Capacité à travailler de manière autonome et posséder de solides compétences en prise de décision;
- Personne motivée avec dévouement et persévérance;
- Solides compétences analytiques et organisationnelles;
- Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe en anglais et en français;
- Maîtriser l'anglais et le français verbalement et par écrit est un must;
- Excellentes compétences d'estimation et d'ordonnancement;
- Excellentes compétences en résolution de problèmes dans un environnement technique;
- Capacité à répondre aux objectifs et buts de gestion de projet de l'entreprise et de l'unité commerciale;
- Désir très motivé et fort de travailler sur de nouvelles solutions technologiques;
- Capacité à gérer les attentes des clients et des membres de l'équipe;
- Capacité à travailler sur plusieurs tâches et sur plusieurs projets en même temps;
- Capacité à faire preuve de leadership;
- Solide connaissance pratique de Microsoft Word, Excel, PowerPoint Project, Visio et d'autres applications liées à la gestion de projet;
- Capacité à comprendre les problèmes complexes d'architecture, de réseautage et de logiciel;
- Bonne connaissance de la méthodologie Agile;
- Heures supplémentaires occasionnelles nécessaires pour respecter les délais du projet.

Compétences générales: solides compétences en consultation et en relations interpersonnelles; Leadership démontré; Compétences analytiques; Autonome; Grand joueur d'équipe; Orientée vers le client; Excellentes communications écrites et verbales; Capacité d'extraire les spécifications des clients.

- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes ainsi qu'une attention aux détails et à la minutie;
- Solides compétences en travail d'équipe et en communication, ainsi qu'une approche flexible des tâches et de l'environnement de travail;
- Bilingue (français / anglais).

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