Directeur(trice) services-conseils
Québec, CANADA
Description de l'offre
Position Description:
L'innovation, les technologies et la prestation de services sont au coeur des préoccupations de CGI. Nous offrons une gamme complète de services (impartition des TI et des processus d'affaires, intégration de systèmes et des données, services-conseils en management, etc.) qui transforment les activités de nos clients et qui contribuent à leur succès.
Joindre l'équipe de CGI en tant que Directeur(trice), c'est avoir l'opportunité de contribuer à l'essor de nos clients pour la conception, l'évolution et la valorisation de systèmes d'information qui font usage des données pour prendre des décisions éclairées.
CGI est à la recherche d'un(e) directeur(trice) services-conseils motivé(e) par la gestion de relations d'affaires à long terme avec des clientèles d'affaires et TI ainsi que par le développement d'une équipe de conseillers. La personne recherchée détient une expérience concrète en services-conseils ou en technologies de l'information, jumelée à une expérience de gestion et possède un intérêt marqué pour le développement des affaires.
Your future duties and responsibilities:
Gouvernance et supervision de mandats ou missions
. Assurer la supervision, la coordination et la qualité de la prestation de services aux clients;
. Agir à titre de mandataire pour un portfolio de clients, de projets et de services sous sa responsabilité en collaboration avec nos autres unités d'affaires et services corporatifs;
. Participer à l'exécution des ententes en tant que conseiller de confiance pour ses clients, et ce pour toute la gamme de service de CGI.
Relations client et développement des affaires
. Initier, développer et entretenir les relations solides et durables avec les clients et partenaires;
. Développer les affaires auprès de clients qui vous sont confiés, y compris l'élaboration, l'exécution et le suivi des plans de développement et de croissance durable des comptes clients;
. Prendre en charge des appels d'offres et des propositions aux clients.
Gestion de l'équipe et des membres
. Agir comme coach et leader d'une équipe de 15 conseillers(ères);
. Assurer l'affectation et le recrutement des membres de l'équipe tout en soutenant leur développement professionnel par du coaching et du mentorat;
. Stimuler le perfectionnement des capacités et du savoir-faire de l'équipe conformément aux besoins des clients et à l'évolution du marché.
Gestion des opérations
. Assurer la direction et la gestion de ses clients et mandats pour atteindre les objectifs en matière de budget, de revenus et de rentabilité.
Required qualifications to be successful in this role:
. Posséder un minimum de cinq (5) ans d'expérience en services-conseils ou en technologies de l'information dans un contexte orienté données ou solutions d'affaires;
. Cumuler au moins deux (2) ans d'expérience en tant que gestionnaire, directeur(trice), coordonnateur(trice), administrateur(trice) ou chef(fe) d'entreprise;
. Démontrer une connaissance approfondie du cycle des vie des projets en technologie de l'information;
. Démontrer un savoir-faire reconnu en matière de livraison de services à des clients de différents domaines;
. Démontrer une expérience concrète dans la réponse à des appels d'offres publics;
. Avoir une expertise en matière d'utilisation des données pour l'aide à la décision;
. Connaître les tendances du domaine gouvernemental et municipal ainsi que les technologies applicables;
. Avoir un fort intérêt pour la gestion d'équipe et le coaching de conseiller(ère)s;
. Posséder un très bon sens de l'organisation et une capacité à travailler sur plusieurs dossiers concurrents;
. Posséder de très bonnes aptitudes dans les relations interpersonnelles;
. Disposer de bonnes aptitudes en négociation;
. Faire preuve d'écoute et ouverture d'esprit;
. Démontrer d'excellente habilités en communication orale et écrite en français;
. Démontrer de très bonnes habilités en communication orale et écrite en anglais.
Skills:
· Business Development
· Leadership
What you can expect from us:
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.
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