Analyste Support Bancaire

Description de l'offre

Position Description:

Notre équipe développe et prend en charge des logiciels dans un environnement AGILE pour la publication des prix/inventaires, la gestion des demandes et le traitement direct des transactions électroniques. Notre logiciel interagit avec divers systèmes de négociation électronique et bourses externes tels que Bloomberg, Tradeweb, BrokerTec, Trad-X, MarketAxess et la connectivité directe avec les clients.

Le poste implique de travailler en étroite collaboration avec les traders, les analystes commerciaux et les développeurs pour fournir et soutenir des solutions au bureau de négociation et de vente dans un environnement de modèle DevOps. Les compétences en communication du candidat seront très importantes, car ce rôle comprend une interaction quotidienne avec le personnel de négociation, de vente et d'exploitation.

Les candidats seront exposés aux fonctions de négociation électronique, notamment les prix en streaming, le STP de négociation, l'exécution électronique des transactions, la gestion des ordres et l'agrégation de la profondeur du marché. Le candidat peut également être exposé à des techniques de négociation avancées telles que la cotation automatique intelligente et le routage des ordres, la couverture automatique et les stratégies de négociation automatisées.

L'équipe fait partie de l'équipe mondiale pour les activités FIC et apporte son soutien sur une plateforme mondiale. L'équipe est basée dans la salle des marchés et gère des applications déployées à Paris, Londres, New York, Hong Kong et Tokyo.

Your future duties and responsibilities:

Les principales tâches incluent, sans toutefois s'y limiter :
- Résoudre rapidement les problèmes fonctionnels et techniques et signaler les incidents à la chaîne de commandement appropriée. Les utilisateurs finaux sont les commerciaux, les traders, le front et le middle office du département FIC
- Résoudre les problèmes fonctionnels dans un environnement financier complexe, avec diverses applications et architectures au niveau régional et/ou mondial. Environnement multitâche
- Gestion de crise avec communication avec l'utilisateur final et la haute direction
- Fournir une expertise fonctionnelle et technique pour produire et promouvoir des solutions maintenables et de qualité, ce qui comprend la documentation des exigences du système et la documentation du livre d'exécution du support
- Communiquer avec les utilisateurs concernant les pannes d'application et les événements à venir comme la sortie, le projet
- Assurer la liaison avec les équipes de développement/support à Bangalore, New York, Montréal, Paris et Londres
- Répondre aux utilisateurs finaux dans les délais dictés par la gravité du problème, documenter et suivre (historiques de cas, problèmes et étapes d'action)
- Respecter les normes, standards et processus informatiques internes
- Rapports en temps opportun sur l'état de la production et du projet au client et à la direction informatique.
- Communication orale et écrite efficace et efficiente avec divers publics à des niveaux appropriés
- Partenaire avec les équipes de développement (NY/Paris) sur la gestion des versions
- Partenaire avec les équipes de support mondiales (Paris/Asie) pour assurer un support de qualité à nos utilisateurs finaux
- Gérer efficacement la relation client avec la communauté des utilisateurs finaux

Required qualifications to be successful in this role:

- Bonne compréhension du calcul des risques et de la tarification des produits dérivés
- Connaître la réglementation financière américaine en vigueur (Dodd Frank, FINRA, FATCA Reporting, etc.)
- Solide connaissance du secteur financier et des processus standard (Front office, Middle Offices Duties)
- Expérience dans les produits financiers (Fixed Income) / processus commerciaux du secteur financier / système de trading
- Autonome, capable de prioriser les tâches et de mener à bien plusieurs projets.
- Esprit d'équipe, axé sur le client et ouvert à différentes idées/points de vue.
- Connaissances solides sur les produits dérivés de taux d'intérêt (swaps, futures, options, forwards) et les produits à revenu fixe.
- Bonne connaissance de la langue française et anglaise*

Compétences techniques
- Compétence en SQL et bases de données (Oracle, MicrosoftSQLServer, Sybase)
- Connaissance des applications Client/Serveur
- À l'aise à travailler dans les environnements Windows/Unix
- Compétence dans les applications Microsoft Office (par exemple Excel)
- Expérience en middleware (Tibco, RMDS, FIX)
- Méthodologies et outils de développement agile (Jira, Service Now, GIT)

Atouts;
- Outils de planification : Autosys, Crontab
- Expérience antérieure dans une équipe de support face aux traders et aux ventes (2 ans et plus)
- Certification ITIL

Éducation
- Baccalauréat en informatique/finance ou équivalent

*Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste en raison de la nature de la fonction qui nécessite des interactions avec des clients nationaux et internationaux.

Bilingualism (French and English) is required for this position due to the nature of the role requiring interaction with national and global clients.

Skills:

·  Analytical Thinking
·  SQL
·  TIBCO

What you can expect from us:

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where all belong and collaborate with clients in building more inclusive communities. As an equal-opportunity employer, we want to empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist.

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