Gestionnaire Recouvrement International (H/F)

Description de l'offre

Au sein de notre Direction Prévention et Recouvrement, à Marcq-en-Baroeul, nous recherchons un (e) Gestionnaire recouvrement international en CDI.
Votre principal objectif sera d'assurer le recouvrement des impayés après une gestion de recouvrement commerciale et de négocier une solution amiable.

Votre sens de la négociation et votre bon relationnel seront des qualités appréciées dans l'accomplissement de vos missions, qui seront les suivantes :

- Émettre et réceptionner les appels téléphoniques, et situer le client au travers d'une écoute attentive
- Prendre connaissance du dossier client sur informatique pour déterminer la nature de l'impayé et en réaliser une synthèse rapide, alimenter le dossier client
- Comprendre la raison de l'impayé (Identification de la situation du client, Détecter les motivations du client, Informations sur le bien objet du financement)
- Faire un diagnostic financier complet
- Appréhender le risque du dossier
- Négocier une solution amiable au problème d'impayé qui convienne à l'entreprise, au client et à l'apporteur
- Négocier et organiser la restitution du bien financé
- Rôle de conseil en orientant le client, si nécessaire, vers les autres services
- Intégrer l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
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Profil recherché

Pour nous rejoindre, vous devez disposer de connaissances en recouvrement, en finance et des aptitudes bureautiques sur le Pack Office.
La maitrise de l'italien et/ou de l'espagnol, ainsi que de l'anglais est obligatoire.

De formation Bac + 2, vous avez déjà une première expérience réussie et vous avez envie d'évoluer dans une société dynamique et digitale.

Si vous avez un goût prononcé pour le relationnel, de la curiosité intellectuelle, le sens de la négociation et du risque,
Si vous souhaitez vous épanouir au sein d'une structure bienveillante et dynamique alors : REJOIGNEZ-NOUS !

Package salarial : fixe sur 13 mois + potentiel variable + participation / intéressement
++ : Véhicules et vélos électriques à disposition, douches disponibles pour les plus sportifs, un super CE pour les vacances, un réfectoire très sympa, une entreprise dynamique et innovante qui porte ses salariés à réfléchir sur le mode collaboratif et à les impliquer directement au quotidien....

À propos de Cgi Finance

Avec un chiffre d'affaire de 2 milliards d'euros en 2016, la société CGI FINANCE filiale de Société Générale, (connue juridiquement sous le nom de CGI), se positionne en 1ère place des établissements financiers indépendants.

Acteur majeur sur le marché français, la société CGI FINANCE a une croissance de plus de 20% depuis plusieurs années et dispose d'un effectif de près de 800 salariés et un réseau de 19 agences en France.

Nous intervenons par l'intermédiaire de partenaires et prescripteurs sur du financement auprès de groupes de distribution automobile, constructeurs et concessionnaires bateaux, courtiers en crédits et réseaux bancaires.

Notre vocation est de simplifier la vie de nos clients en leur proposant des financements et des services innovants, en aidant nos partenaires à transformer leur métier et en leur facilitant l'accès aux nouveaux usages.