VENDEUR CONSEILLER SAV H/F

Description de l'offre

Le CFA Ducretet recherche pour son partenaire, un centre de réparation mobile agréé situé à Chambéry, un jeune motivé et curieux qui souhaite se former en alternance aux métiers de la vente, des services et du conseil.

Le vendeur multimédia SAV joue un rôle majeur dans la fidélisation des clients. Il accompagne, identifie et résout des incidents techniques des utilisateurs.
-Missions :
Accueil, renseignement clients.
Assistance à l'utilisation et la mise en service des produits
Diagnostic et réparation des pannes de niveau 1 (sans avoir à ouvrir l'appareil)
Délivrance des produits (Click&Collect)
Ventes et facturation de produits du service

-Perspectives d'évolutions : Responsable SAV (MUM), technico-commercial
Qualités attendues : Excellente élocution, sens du relationnel, à l'écoute, diplomatie, gestion du stress, empathique.
Connaissance et appétence technique appréciées


Validation : Diplôme BAC +1
Titre certifié RNCP niveau IV.
90% d'insertion professionnelle

Inscription en ligne
www.ducretet.net


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Pour postuler :

Profil recherché

Dynamique, souriant, bonne élocution, sens du relationnel, à l'écoute, empathique, organisé.
Connaissance et appétence technique appréciée.

À propos de CFA Ducretet

L'Univers du Réseau DUCRETET : la fibre optique, la maison connectée et les produits multimedia et electrodomestiques.
Les missions du Réseau DUCRETET : former en alternance des apprenti(e)s vendeurs, conseillers et techniciens et répondre aux besoins en formation continue de notre profession.
Créée en 1992, le réseau Ducretet a formé près de 6500 jeunes avec un taux moyen d'insertion professionnelle de près de 90%.