Technicien Support environnements applicatifs (Lyon CDI) H/F

  • Par CEGID
  • CDI
  • Lyon (Rhône)
  • Ingénierie / Gestion de production
2017-01-06T04:50:46+0000

Description de l'offre

Vos missions

En tant qu'interlocuteur privilégié de nos Clients, vos missions principales consistent à prendre en charge les déploiements des progiciels et SGBD associés, à distance ( par téléphone et au travers d'outils de prise en main distante ), ou plus ponctuellement chez nos clients ( in situ ), et répondre par téléphone aux sollicitations de nos clients portant sur des thèmes en lien avec :

·  Les environnements liés aux bases de données (SQL et Oracle)
·  Les composants systèmes permettant l'accès aux progiciels Cegid (IIS, services Windows, Citrix, Thinprint)
·  L'accès aux solutions applicatives Cegid hébergées

Votre écosystème

Au sein de notre service Support environnements applicatifs, rattaché à notre Business Unit Infrastructure, vous serez formé(e) au déploiement de nos progiciels, à la maintenance de leurs environnements, à nos outils ainsi qu'à nos méthodes vous permettant d'exercer votre mission dans le cadre d'un CDI.

Profil recherché

Vos Forces

Vous disposez de bonnes connaissances des systèmes d'exploitation suivants : Windows 7 et versions supérieures, Windows server 2008 / 2012, Hyper V et TSE / RDS.Vous possédez également des connaissances en bases de données SQL et/ou Oracle.

Vous alliez rigueur, autonomie, capacité d'analyse, esprit de synthèse, vous êtes dynamique et motivé(e) et appréciez le travail en équipe.

Vous possédez un réel sens de la communication et du service Client.

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges.

Une expérience dans le déploiement de solutions informatiques et/ou en tant que support technique serait idéalement appréciée.

La maîtrise de l'anglais est un plus.

La connaissance des plateformes Microsoft (OS Server et Station de travail), MS-SQL, IIS, services Windows, Citrix, Thinprint, Oracle est un plus.

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À propos de CEGID

CEGID (Compagnie européenne de gestion par l'informatique décentralisée) est un éditeur de logiciels de gestion. La société a été créée en 1983 par Jean-Michel Aulas au moment de la mise en place du nouveau plan comptable, avec l’objectif de fournir aux experts comptables des logiciels de gestion simples à utiliser et mettre en place. CEGID a alors connu une fort croissance, en procédant notamment à l’acquisition de nombreuses sociétés. En 2013, CEGID a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 260 millions d’euros. L’entreprise compte 2000 collaborateurs, et s’est développé en France (28 implantations) mais aussi à l’international avec 13 filiales. Le groupe propose des offres d’emploi et de stages à son siège social, basé à Lyon, mais aussi dans toute la France et à l’étranger.

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