Support technique Progiciel H/F

Description de l'offre

Vos missions

Préalablement formé(e) à nos produits et nos méthodes, vous serez le contact privilégié de nos clients en matière de conseil et d'assistance par téléphone dans l'utilisation quotidienne et le paramétrage de leur logiciel de paie et de comptabilité.

Vous analysez par téléphone ou via une prise en main à distance les problèmes fonctionnels rencontrés autour de nos logiciels.

Vous dépannez et/ou proposez des solutions aux utilisateurs et les accompagnez dans la mise en place.

Votre écosystème

Cegid recrute pour le compte de sa filiale QUADRATUS, pour rejoindre les équipes support. Outre l'ambiance conviviale et chaleureuse, vous intégrez une structure à taille humaine.

Avantages:

- 13ème mois,

- tickets restaurant,

- intéressement et participation (qui représentent jusqu'à 2 mois de salaire).

Découvrez notre site: http://jobs.cegid.com/ .

Profil recherché

Vos Forces

De formation Bac/Bac+2/Bac+3 en Paie, Comptabilité ou Gestion ? Vous avez étudié la Paie et la Comptabilité et êtes doté(e) de bonnes connaissances en informatique ? Cette opportunité est pour vous l’occasion d’acquérir une première expérience chez un éditeur de logiciel de gestion et d’être formé au logiciel de Quadratus qui bénéficie d’une grande notoriété sur le marché.
Vous alliez esprit d'analyse, dynamisme et bon relationnel, et possédez un réel sens du service client.
Une expérience en Assistance téléphonique est un atout tout comme la connaissance des logiciels Quadratus.