Technicien support informatique F/H

Description de l'offre

Vous souhaitez participer à un beau projet d'entreprise et mettre en application vos connaissances théoriques sur le terrain ?

Vous êtes la personne que nous recherchons !

Cegelec Tertiaire IDF, filiale du groupe VINCI Energies recrute:

Un(e) Technicien support informatique F/H

à partir de septembre 2024

Rattaché(e) au Responsable Informatique de la société, vous l'accompagnez sur les missions de supports (niveau 1) suivantes:

• Informatique
  • Assister et traiter les pannes informatiques des collaborateurs (simples au départ, puis plus complexes au fil du temps)
  • Gestion des pannes/dépannages avec les fournisseurs
  • Traitement des demandes informatiques et téléphonies (nouveaux collaborateurs, renouvellements)
  • Gestion du parc informatique
  • Reconditionnement des anciens postes (Remasterisation)
  • Commandes de matériels et logiciels informatiques
  • Assistance TEAM PHONIE

• Téléphonie mobile
  • Gestion des pannes et retour SAV
  • Enregistrement des téléphones mobiles sur les plateformes VINCI ENERGIES
  • Création des lignes des nouveaux collaborateurs
  • Commandes de téléphones mobiles
  • Enregistrement des équipements dans SAP
  • Analyse des factures et des consommations utilisateurs

• Copieurs
  
  • Relevés des compteurs des copieurs
  • Gestion des pannes avec les fournisseurs
     
• Administration du serveur
  • Gestion des droits utilisateurs sur serveur
  • Restauration des données serveur
  • Archivage des données serveur
  • Gestion des licences réseaux
    
     

Profil recherché

De formation supérieure supérieur en informatique (type BTS, BUT, BACHELOR ou LICENCE), vos qualités personnelles sont la clé pour réussir à ce poste, vous êtes:

• Doté(e) d'un excellent sens relationnel et du service
• Organisé(e)
• Réactif(ve)
• Rigoureux(euse)

À propos de Cegelec Tertiaire IDF UF

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.