CETIP iGestion - Gestionnaire confirmé(e) (H/F)

Description de l'offre

A propos de Cegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 4 000 collaborateurs dans plus de 10 pays. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM). Pour en savoir plus : www.cegedim.fr Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup et LinkedIn. Localisation : France entière Présentation de l'entité : Cegedim Insurance Solutions regroupe l'ensemble des produits et services du Groupe Cegedim destinés aux assureurs, mutuelles et institutions de prévoyance, à travers ses filiales Cegedim Activ, CETIP (tiers payant SP santé et iSanté) et iGestion. Cette entité rassemble des synergies sur l'ensemble de la chaîne d'échanges, allant du professionnel de santé jusqu'à l'organisme d'assurance complémentaire. iGestion offre des prestations de gestion pour compte de tiers en assurance complémentaire santé et prévoyance auprès de compagnies d'assurances, d'institutions de prévoyance, de mutuelles et d'intermédiaires. L'offre de service d'iGestion répond aux besoins de clients désireux de déléguer entièrement ou partiellement les gestions de contrats d'assurance, de faire face ponctuellement à des pics d'activités, ou d'externaliser de façon permanente certaines activités de leur back office. Missions : Au sein d'une équipe, vous prenez en charge des activités liées à la gestion telles que la liquidation de prestations santé et prévoyance, l'enregistrement de contrat, les différentes mises à jour des données des assurés, l'encaissement des cotisations, des opérations de recouvrement, la réalisation des devis et délivre des prises en charges, la gestion des réclamations. Vous êtes autonome sur son poste et pouvez assurer un accompagnement auprès des gestionnaires. Principales missions et responsabilités (liste non exhaustive) : Vous êtes autonome sur votre poste et pouvez assurer un accompagnement auprès des gestionnaires. Principales missions et responsabilités (liste non exhaustive) : Gestion : Identifier les dossiers, Vérifier l'exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives, Saisie des données dans le système d'information pour le traitement des dossiers, Rédiger des courriers ou des messages électroniques explicatifs et argumentés, Collecter des informations nécessaires au traitement des dossiers par téléphone ou par courrier, Veiller au respect des délais de traitement, Mise à jour des « données adhérents » des assurances maladies complémentaires, S'assurer d'un traitement conforme aux procédures et instructions de travail en vigueur. Renseigner par téléphone tout interlocuteur concerné par le dossier (appels entrants et appels sortants), Remonter à sa hiérarchie toutes anomalies constatées (procédures, paramétrages, ..), Transmettre à sa hiérarchie ses indicateurs de production, Traiter les diverses réclamations, Réaliser des contrôles divers inhérents à son activité, Effectuer des relances sur les dossiers dont il a la charge, Assurer toute autre mission en rapport avec son domaine d'activité. Profil : Idéalement de formation supérieure (bac+2), vous possédez une expérience au sein d'un poste similaire. Doté d'une bonne capacité d'écoute et d'un bon sens relationnel, vous être rigoureux dans votre travail et organisé. De même, votre aisance avec l'outil informatique (Excel, Word, Powerpoint et outlook) et votre sens du service et du client vous feront réussir sur ce poste. Vous connaissez le marché et les métiers de l'assurance de personnes. Rigoureux (se), dynamique, vous faites preuve d'un excellent relationnel, Autonome, organisé(e), vous avez le goût pour le travail en équipe. Type de contrat : CDD Démarrage : Dès que possible Localisation : Vélizy Villacoublay