Technicien informatique Support (h/f)

Description de l'offre

Technicien informatique Support Présentation de l’entreprise Entreprise à taille humaine, Cartadis développe et industrialise des solutions matérielles et logicielles de monétique pour divers marchés (copie et impression, distribution automatique, lavage automatique). Nous sommes leader européen sur nos marchés. Présentation du poste Rattaché à l’équipe Support, vous êtes chargé du support client de nos applications logicielles. • Assistance fonctionnelle et technique des clients (mail, téléphone, déplacements occasionnels) • Traitement et diagnostic des dysfonctionnements • Suivi de la prise en charge par les équipes de développement Vous participez également à la validation de nos logiciels : test des corrections et des évolutions mises en place. Profil recherché De formation Bac +2 minimum . • Vous êtes rigoureux, autonome et organisé • Vous êtes doté d’un bon relationnel et avez le sens du service • Curieux, vous avez un bon esprit d’analyse • La maîtrise de l'anglais (écrit et oral) est un plus Vous avez une connaissance du monde PC et/ou Linux et vous êtes familier des problématiques réseaux. Une expérience des environnements d’impression est un atout. Informations Lieu du poste : Fontenay-sous-Bois (94), proche du RER A Rémunération : Selon profil Type de contrat : CDI Horaires : 35 heures réparties sur 4 jours et demi Avantages :Tickets restaurant, mutuelle Téléphone : 01.48.77.40.60 Email :