Consultant(e) en expérience client et digital F/H - en Stage

Description de l'offre

A propos de nous:

 

Le saviez-vous ? :

Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous !

 

La Direction Expérience Client et Digital Groupe recrute un(e) :

 

 

Consultant(e) en expérience client et digital F/H - en Stage

 

Missions

 

En tant que Consultant(e) en expérience client et digital, vous serez amené à appuyer l’équipe Customer Expérience et Digital

Groupe sur un périmètre international.

Dans ce cadre, vous serez amené à :

● Enrichir et maintenir des fiches pays pour identifier des axes d'amélioration sur les domaines UX/CX/Analytics.
● Réaliser des benchmarks sur des thématiques données pour favoriser l'innovation.
● Aider à la formalisation de certains toolkits digitaux.
● Contribuer à l4animation de la communauté UX/CX/Analytics.
● Produire des analyses spécifiques sur les parcours e-commerce, en utilisant les données d'outils analytics.
● Accompagner les pays sur des problématiques clés pour l’évolution de l’écosystème digital.

 

Votre profil 

Bac+4/5 en Ecole de commerce
La connaissance de Google Analytics et Lookers Studio serait un plus. Doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, vos qualités organisationnelles et rédactionnelles seront nécessaires pour mener à bien vos missions. Rigoureux(se) et autonome, avec une aisance relationnelle. Force de proposition. Travail en équipe. Maîtrise de l’anglais.
Une expérience en gestion de projet et/ou web analyse serait un plus.

 

Informations complémentaires

 

En rejoignant Carrefour, vous bénéficiez d’avantages sociaux élaborés pour vous fournir un cadre de travail des plus attractifs et flexibles :

 

● Une activité en plein scale-up avec des équipes qui s’agrandissent 

● Des avantages sociaux et financiers attractifs Comité d’Entreprise généreux pour vos Loisirs, Voyages et Équipements, etc.

● L’accès à des services exclusifs à Massy : salle de sport, crèche, plusieurs options de restauration au sein du siège avec participation CE, infirmerie, téléconsultation médicale, conciergerie, coiffeur, etc.

● Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant une solution gratuite pour faire du sport : Gymlib

● Un accès à un large choix de restauration (dont Paul et Starbucks au sein du campus)

 

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.